ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນ

2009

ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນ PUBLIC RELATIONS TOSHIBA

 

ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນ

Public Relations

             ຄຳ​ວ່າ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ເປັນ​ຄຳ​ທີ່​ໃຊ້​ກັນ​ຢ່າງ​ແພ່​ຫລາຍ​ຫລາຍ​ໃນ​ປະຈຸບັນ ທັງ​ໃນ​ຫນ່ວຍ​ງານ ອົງຄ໌​ກອນ ສະ​ຖາ​ບັນ​ຕ່າງ ໆ ແລະ​ໃນ​ໝູ່​ສາທາລະນະ​ຊົນ​ທົ່ວ​ໄປ ທັງ​ນີ້​ເນື່ອງ​ຈາກ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ກຳ​ລັງ​ໄດ້ຮັບ​ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ​ແລະ​ຍອມ​ຮັບ​ຈາກ​ປະຊາຊົນ​ທົ່ວ​ໄປ ໃນ​ຖານະ​ທີ່​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ງານ​ເສີມ​ສ້າງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ຕໍ່​ກັນ ລະຫວ່າງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ກັບ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂໍ້ງ

             ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ເປັນ​ຄຳ​ໃໝ່​ແລະ​ເປັນ​ແນວ​ຄວາມ​ຄິດ​ໃໝ່ ຈຶ່ງ​ເຮັດໃຫ້​ມີ​ຜູ້​ເຂົ້າໃຈ​ບໍ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​ເຖິງ​ຄວາມຫມາຍ​ແລະ​ບົດ​ບາດ​ອັນ​ແທ້​ຈິງ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ໃນ​ຄວາມຫມາຍ​ທີ່​ງ່າຍ​ທີ່ສຸດ​ນັ້ນ​ຄຳ​ວ່າ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ໝາຍ​ເຖິງ ການ​ສຳພັນ​ກັບ​ປະ​ຊາດນ (Relations with the public) ແຕ່​ການ​ອະທິບາຍ​ຄວາມຫມາຍ​ພຽງ​ສັ້ນ ໆ ພຽງ​ເທົ່າ​ນີ້​ຄົງ​ບໍ່​ເກີດ​ປະໂຫຍດ​ອັນ​ໃດ ແລະ​ອາດ​ເຮັດໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ​ໄຂ້​ວະ​ເຂວ​ຂຶ້ນ​ໄດ້ ເພາະ​ຄຳ​ວ່າ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໃນ​ຄວາມຫມາຍ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ອາດ​ອະທິບາຍ​ໃນ​ແງ່​ຂອງ​ສະພາບ-ການ ແລະ​ໃນ​ແງ່​ທີ່​ເປັນ​ກິດຈະກຳ ຢ່າງໃດ​ກໍ​ຕາມ ເປັນ​ທີ່​ຍອມ​ຮັບ​ກັນ​ໂດຍ​ທົ່ວ​ໄປ​ວ່າ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຫລື​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ນັ້ນ ສ່ວນຫນຶ່ງ​ມີ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ເພື່ອ​ການ​ເກືອບ​ຈູງ​ປະ​ຊາມ​ຕິ (Public opinion) ດ້ວຍ​ວິທີ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ (Communication) ເພື່ອ​ໃຫ້​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ເປົ້າ​ໝາຍ (Target publics) ເກີດ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ແລະ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ທີ່​ດີ​ຕໍ່​ຫນ່ວຍ​ງານ ອົງຄ໌​ກອນ ຫລື​ສະ​ຖາ​ບັນ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈຶ່ງ​ບໍ່-ແມ່ນ​ເປັນພຽງ​ແຄ່​ງານ​ເຜີຍແຜ່ (Publicity) ແຕ່​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ງານ​ໃນ​ເຊີງ​ສ້າງສັນ​ທີ່​ກໍ່​ໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ​ຮູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ແກ່​ປະຊາຊົນ ເປັນ​ງານ​ສົ່ງ​ເສີມ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ແລະ​ສ້າງ​ສຳ​ພັນ​ທະ​ພາບ​ລະຫວ່າງ​ຫນ່ວຍ​ງານ ອົງຄ໌​ກອນ ຫລື​ສະ​ຖາ​ບັນ​ກັບ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ ໂດຍ​ຢຶດ​ຖື​ຫລັກ​ຄວາມ​ຈິງ​ແລະ​ປະໂຫຍດ​ຮ່ວມ​ກັນ​ທັງ​ສອງ​ຝ່າຍ

             ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ເປັນ​ງານ​ໃນ​ລະ​ດັບ​ນະໂຍບາຍ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ ສະ​ຖາ​ບັນ​ທຸກ​ປະ​ເພດ ຕ່າງ​ນຳ​ເອົາ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄປ​ໃຊ້​ກັບ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຫລື​ສະ​ຖາ​ບັນ​ຂອງ​ຕົນ​ຢ່າງ​ກວ້າງ​ຂວາງ​ແພ່​ຫລາຍ ໂດຍ​ມີ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ແລະ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ອັນ​ດີ​ລະຫວ່າງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ຂອງ​ຕົນ​ກັບ​ປະຊາຊົນ ປ້ອງ​ກັນ​ການ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ການ​ລຸດ​ສາ​ເຫດ​ແຫ່ງ​ຄວາມ​ຂັດ​ແຍ້ງ​ຕ່າງ ໆ ລວມ​ທັງ​ການ​ໃຊ້​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເພື່ອ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ສະ​ຖາ​ບັນ ເສີມ​ສ້າງ​ແລະ​ປິ່ນປົວ​ຊື່​ສຽງ ຄວາມ​ນິຍົມ ຄວາມ​ເຊື່ອ​ຖື​ສັດ​ທາ ແລະ​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ຈາກ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ພຶງ​ມີ​ຕໍ່​ຫນ່ວຍ​ງານ​ຂອງ​ຕນ

             ຄຳ​ວ່າ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ເປັນ​ຄຳ​ທີ່​ພົບ​ເຫັນ​ເລື້ອຍ​ຫລາຍ​ໃນ​ຊີວິດ​ປະຈຳ-ວັນ ຈົນ​ເກີດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ບາງ​ປະ​ການ​ກ່ຽວກັບ​ຄວາມຫມາຍ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ ເຊັ່ນ ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ສັບ​ສົນ​ລະຫວ່າງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ແລະ​ການ​ໂຄດ​ນາ (Advertising) ການ​ໂຄດ​ນາ​ສິນ​ຄ້າ​ຕ່າງ ໆ ຖືກ​ກ່າວ​ອ້າງ​ວ່າ​ເປັນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຈົນ​ບາງ​ຄົນ​ສະຫລຸບ​ເອົາ​ວ່າ​ການ​ໂຄດ​ນາ​ຄື​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຊຶ່ງ​ຄວາມ​ຈິງ​ແລ້ວ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ບໍ່-ແມ່ນ​ການ​ໂຄດ​ນາ​ສິນ​ຄ້າ ເຖິງ-ແມ່ນ​ບາງເທື່ອ​ອາດ​ມີ​ຄວາມ​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັນ​ຢ່າງ​ໃກ້​ຊິດ​ກໍ​ຕາມ ເປັນ​ຕົ້ນ

ສາ​ລະບານ

                                                                                             ໜ້າທີ່

ບົດ​ທີ່  ໑    ອົງຄ໌​ປະກອບ​ແລະ​ປັດຊະຍາ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ                             ໕

ບົດ​ທີ່  ໒    ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ                                  ໘

ບົດ​ທີ່  ໓    ຫລັກ​ການ​ແລະ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ                        ໑໐

ບົດ​ທີ່  ໔    ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ແລະ​ການ​ສື່​ສານ​ມວນ​ຊົນ                                 ໑໓

ບົດ​ທີ່  ໕    ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ                                               ໑໖

ບົດ​ທີ່  ໖     ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ພາ​ຄັດ                                              ໒໐

ບົດ​ທີ່  ໗    ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊົນ                                                    ໒໒

ບົດ​ທີ່  ໘     ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ                           ໒໔

ບົດ​ທີ່  ໙     ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ແລະ​ຄຸນສົມບັດ​ຂອງ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ                  ໒໗

ບົດທີ່ ໑໐   ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສຳພັນ                                                            ໒໙

ບົດ​ທີ່ ໑

ອົງຄ໌​ປະກອບ​ແລະ​ປັດຊະຍາ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນ

                   ຄວາມຫມາຍ​ຂອງ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ໄດ້ຮັບ​ການ​ແປ​ຄວາມຫມາຍ​ແລະ​ຕີ​ຄວາມ​ອອກ​ໄປ​ກັນ​ຢ່າງ​ກວ້າງ​ຂວາງ ໂດຍ​ສະຫລຸບ​ນັ້ນ “ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ໝາຍ​ເຖິງ ການ​ເສີມ​ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ລະຫວ່າງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ກັບ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ ເພື່ອ​ຫວັງ​ຜົນ​ໃນ​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ແລະ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ຈາກ​ປະຊາຊົນ” ແຕ່​ຢ່າງໃດ​ກໍ​ຕາມ ເພື່ອ​ໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ​ຮູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ທີ່​ຊັດເຈນ​ຂຶ້ນ ເຮົາ​ອາດ​ຕ້ອງ​ເຮັດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ໃນ​ເລື່ອງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ປະກອບ​ພື້ນ​ຖານ​ທີ່​ຈຳ​ເປັນ​ສຳລັບ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຊຶ່ງ​ມີ​ຢູ່ ໔ ປະ​ການ​ນຳກັນ ໄດ້​ແກ່

           ໑.       ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ພື້ນ​ຖານ​ຂອງ​ການ​ຈັດ​ກາລ

              ອົງຄ໌​ປະກອບ​ພື້ນ​ຖານ​ທີ່​ສຳຄັນ​ອັນ​ດັບ​ແຮກ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ດີ ຄື ເປັນ​ພື້ນ​ຖານ​ຂອງ​ການ​ຈັດການ ຫລື​ອາດ​ຮຽກວ່າ ປັດຊະຍາ​ສັງຄົມ​ແຫ່ງ​ການ​ຈັດການ (Social philosophy of management) ຊຶ່ງ​ການ​ຈັດການ​ນັ້ນ​ໝາຍ​ເຖິງ​ກິດຈະກຳ​ທີ່​ກຳນົດ​ແບ່ງ​ສັນ​ການ​ໃຊ້​ຊັບ​ຍາກ​ລ ເພື່ອ​ໃຫ້​ບັນ​ລຸ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ຫລື​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ແລະ​ໂດຍ​ທີ່​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ພາລະ​ຫນ້າທີ່​ຂອງ​ຝ່າຍ​ຈັດການ​ທີ່​ຈະ​ຕ້ອງ​ປະ​ເມີນ​ເຖິງ​ທ່າ​ທີ​ແລະ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ລວມ​ທັງ​ການ​ກຳນົດ​ແລະ​ດຳ​ເນີນ​ນະໂຍບາຍ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໂດຍ​ຄຳ​ນຶງ​ເຖິງ​ປະໂຫຍດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ເກີດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ແລະ​ຍອມ​ຮັບ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ສະ​ນັ້ນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈຶ່ງ​ກະທຳ​ຂຶ້ນ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ສັນ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ແລະ​ຖື​ເປັນ​ພາລະ​ຫນ້າທີ່​ຫລື​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ຂອງ​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ລະ​ດັບ​ສູງ ຊຶ່ງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ປະ​ສົບ​ຄວາມ​ສຳ​ເລັດ​ໄດ້​ກໍ​ຕໍ່​ເມື່ອ​ຜູ້​ບໍລິຫານ​ລະ​ດັບ​ສູງ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ແລະ​ຊາບ​ລຶກ​ເຖິງ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຂອງ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ຢ່າງດີ

                ດັ່ງ​ນັ້ນ ປັດຊະຍາ​ສັງຄົມ​ແຫ່ງ​ການ​ຈັດ​ກາລ ນີ້ ຈຶ່ງ​ນັບ​ໄດ້​ວ່າ​ເປັນ​ອົງຄ໌​ປະກອບ​ພື້ນ​ຖານ​ທີ່​ສຳຄັນ​ສິ່ງ​ແຮກ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ດີ ອົງຄ໌​ກອນ​ໃດ ໆ ພຶງ​ຢຶດ​ຖື​ປະຕິບັດ​ໂດຍ​ຄຳ​ນຶງ​ເຖິງ​ປະໂຫຍດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ເປັນ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​ກ່ອນ​ສິ່ງ​ອື່ນ​ໃດ​ທັງ​ໝົດ ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ຕອບສະຫນອງ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ໂດຍ​ສ່ວນ​ລວມ ເປັນ​ສິ່ງ​ສຳຄັນ​ຍິ່ງ​ທີ່​ບໍ່​ຄວນ​ຈະ​ລະ​ເລີຍ​ຫລື​ມອງ​ຂ້າມ​ໄປ​ເສຍ ຫາ​ກອງຄ໌​ກອນ​ກະທຳ​ຫລື​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໃນ​ສິ່ງ​ທີ່​ສວນ​ທາງ​ກັບ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຫລື​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ແລ້ວ ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ​ກໍ​ບໍ່​ອາດ​ດຳ​ລົງ​ຢູ່​ໄດ້​ຢ່າງ​ຫມັ້ນຄົງ​ຖາວລ

                ຢ່າງໃດ​ກໍ​ຕາມ ການ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ໄດ້​ບັນ​ລຸ​ເຖິງ​ຫລັກ​ປັດຊະຍາ​ສັງຄົມ​ກ່ຽວກັບ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ຕໍ່​ສັງຄົມ​ນີ້ ຈະ​ເຮັດໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ເປັນ​ຝ່າຍ​ໄດ້ຮັບ​ປະໂຫຍດ​ຢ່າງ​ຫລວງ-ຫລາຍ​ຫລາຍ​ດ້ານ ຊຶ່ງ​ເປັນ​ທຳມະດາ​ທີ່​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ແຕ່​ລະ​ກຸ່ມ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ຍ່ອມ​ມີ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ ຄວາມ​ຈຳ​ເປັນ ແລະ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ອອກ​ໄປ ທັງ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ພາຍ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ເປົ້າ​ໝາຍ ແລະ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ທົ່ວ​ [ໄ]ປ

             ໒. ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ການ​ສະແດງ​ອອກ​ໃນ​ດ້າ​ນົນ​ໂຍ​ບາຍ

                ຕາມ​ທີ່​ກ່າວ​ມາ​ແລ້ວ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ກະ​ບວນ​ການ​ດ້ານ​ການ​ບໍລິຫານ ດັ່ງ​ນັ້ນ ການ​ຈັດການ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ດີ​ຈຶ່ງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເລີ່ມ​ຈາກ​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ລະ​ດັບ​ສູງ​ແລະ​ກ່ຽວ​ພັນ​ລົງ​ມາ​ເຖິງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ແລະ​ຄົນ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ອົງຄ໌​ກອນ​ທຸກ​ແຫ່ງ​ຍ່ອມ​ຕ້ອງ​ມີ​ນະໂຍບາຍ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ຕົນ ຊຶ່ງ​ຈະ​ຖືກ​ກຳນົດ​ຂຶ້ນ​ເປັນ​ແນວ​ທາງ​ໃນ​ການ​ປະຕິບັດ ນະໂຍບາຍ​ຈະ​ຄອບ​ຄຸມ​ເຖິງ​ຫນ້າທີ່​ຕ່າງ ໆ ຢ່າງ​ກວ້າງ​ຂວາງ ແລະ​ຈະ​ເປັນ​ສິ່ງ​ກຳນົດ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​ຂອງ​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ ຊຶ່ງ​ການ​ພິຈາລະນາ​ກຳນົດ​ນະໂຍບາຍ​ຍ່ອມ​ສະ​ທ້ອນ​ເຖິງ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ພຶງ​ຈະໃຫ້​ຕໍ່​ສ່ວນ​ລວມ ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ນະໂຍບາຍ​ຈຶ່ງ​ຄວນ​ທີ່​ຈະ​ມຸ້ງ​ທີ່​ປະຊາຊົນ​ແລະ​ຜູ້​ບະ​ຫລິ​ໂພກ​ເປັນ​ຫລັກ​ຫລາຍກວ່າ​ທີ່​ຈະ​ພະ​ວົງ​ແຕ່​ມຸ້ງ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກລ

                ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ໃນ​ເລື່ອງ​ນະໂຍບາຍ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ນັບ​ເປັນ​ເລື່ອງ​ສຳຄັນ​ທີ່ສຸດ​ເລື່ອງ​ໜຶ່ງ ທັງ​ນີ້​ເພາະ​ນະໂຍບາຍ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຍ່ອມ​ຈະ​ມີ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ລະ​ບຸ​ໄວ້​ດ້ວຍ​ຂໍ້ຄວາມ​ລັດ​ກຸມ​ແລະ​ສະ​ທ້ອນ​ໃຫ້​ເຫັນ​ເຖິງ​ແນວ​ປັດຊະຍາ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຢຶດ​ຖື​ຢູ່​ແລະ​ໃຊ້​ປະຕິບັດ​ຕໍ່​ປະຊາຊົນ​ທົ່ວ​ໄປ ໂດຍ​ປົກກະຕິ​ບໍລິສັດ​ທຸລະກິດ​ທົ່ວ​ໄປ​ແທບ​ທຸກ​ແຫ່ງ ນອກ​ຈາກ​ຈະ​ມີ​ນະໂຍບາຍ​ທົ່ວ​ໄປ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ເປັນ​ນະໂຍບາຍ​ສະເພາະ​ອີກ​ດ້ວຍ ຊຶ່ງ​ເປັນ​ແນວ​ທາງ​ການ​ປະຕິບັດ​ສະເພາະ​ຕໍ່​ກຸ່ມ​ເປົ້າ​ໝາຍ ເຊັ່ນ ພະ​ນັກ​ງານ ຜູ້​ຖື​ຫຸ້ນ ຊຸມ​ຊົນ ຕົວ​ແທນ​ຈຳ​ໜ່າຍ ຫນ່ວຍ​ງານ​ພາ​ຄັດ ແລະ​ສື່​ມວນ​ຊົນ ເປັນ​ຕົ້ນ ນະໂຍບາຍ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ກັບ​ປະຊາຊົນ ນີ້ ຈະ​ໄດ້​ລະ​ບຸ​ເຖິງ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ທີ່​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ແຕ່​ລະ​ກຸ່ມ​ພຶງ​ຈະ​ໄດ້ຮັບ ຊຶ່ງ​ບໍລິສັດ​ໄດ້​ພະຍາຍາມ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ຢູ່​ເພື່ອ​ໃຫ້​ບັນ​ລຸ​ເຖິງ​ປັດຊະຍາ ສັງຄົມ ແລະ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ ໆ ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັບ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ພາ​ຄັດ ໂດຍ​ສະເພາະ​ຢ່າງ​ຍິ່ງ​ໃນ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ດ້ານ​ຄວາມຫມັ້ນຄົງ ຊຶ່ງ​ມີ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ແລະ​ມີ​ນະໂຍບາຍ​ໃນ​ການສ້າງ​ປະໂຫຍດ​ໃຫ້​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ອີກ​ລັກສະນະ​ໜຶ່ງ​ຊຶ່ງ​ແຕກ​ຕ່າງ​ໄປ​ຈາກ​ບໍລິສັດ​ທຸລະກິດ ຊຶ່ງ​ອາດ​ມີ​ຜົນ​ກະທົບ​ຕໍ່​ຄວາມ​ສາມາດ​ໃນ​ການ​ດຳ​ລົງ​ຢູ່​ນ້ອຍ​ກວ່າ​ຫລາຍ ແຕ່​ຄົງ​ຍັງມີ​ຜົນ​ກະທົບ​ໃນ​ຄວາມ​ເຊື່ອ​ມັ່ນ​ແລະ​ຄວາມ​ຈົ່ງ​ລັກສ໌​ພັກ​ດີ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ລະ​ຍະ​ຍາວ​ເຊັ່ນ​ດຽວ​ກັນ ນອກ​ຈາກ​ນັ້ນ​ແລ້ວ ການ​ກຳນົດ​ນະໂຍບາຍ​ທີ່​ບໍ່​ເອື້ອ​ປະໂຫຍດ​ໃຫ້​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ເປັນ​ຫລັກ​ແລະ​ຊັດເຈນ ຍັງ​ຄົງ​ມີ​ຜົນ​ກະທົບ​ຕໍ່​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ໃນ​ດ້ານ​ອື່ນ ໆ ອີກ ໂດຍ​ສະເພາະ​ຢ່າງ​ຍິ່ງ​ໃນ​ດ້ານ​ຂອງ​ງົບ​ປະ​ມານ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໃນ​ຫນ້າທີ່​ຮັບ​ຜິດຊອບ ທັງ​ນີ້​ເນື່ອງ​ຈາກ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ອັນ​ເປັນ​ການ​ກະທຳ​ທີ່​ມຸ້ງ​ປະຕິບັດ​ໄປ​ສູ່​ປະຊາຊົນ ຍ່ອມ​ມີ​ຜົນ​ກະທົບ​ຕໍ່​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຂອງ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ຕ່າງ ໆ ເສມອ

             ໓.        ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ການ​ກະທຳ​ທີ່​ມີ​ຜົນ​ຕໍ່​ເນື່ອງ​ຈາກ​ນະໂຍບາຍ​ທີ່​ເໝາະ​ສມ

              ອົງຄ໌​ປະກອບ​ພື້ນ​ຖານ​ປະ​ການ​ທີ່ ໓ ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ນັ້ນ ເກີດ​ຈາກ​ການ​ກະທຳ​ທີ່​ສົ່ງ​ຜົນ​ມາ​ຈາກ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ນະໂຍບາຍ​ທີ່​ເໝາະ​ສົມ​ຂອງ​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ ເພາະ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ຈະ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ຈາກ​ນະໂຍບາຍ​ການ​ບໍລິຫານ​ງານ​ທີ່​ເໝາະ​ສົມ ໂດຍ​ຄຳ​ນຶງ​ເຖິງ​ປະໂຫຍດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ຊຶ່ງ​ຈະ​ສະ​ທ້ອນ​ໃຫ້​ເຫັນ​ເຖິງ​ປັດຊະຍາ​ສັງຄົມ​ຂອງ​ການ​ບໍລິຫານ​ໄດ້​ເປັນ​ຢ່າງ​ດີ ເນື່ອງ​ຈາກ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຄື​ປັດຊະຍາ​ແຫ່ງ​ການ​ກະທຳ​ໃນ​ສິ່ງ​ທີ່​ປະຊາຊົນ​ມັກ ແລະ​ກະທຳ​ໄປ​ໃນ​ວິທີ​ທີ່​ປະຊາຊົນ​ຊື່ນ​ມັກ ເຊັ່ນ ນະໂຍບາຍ​ກຳນົດ​ໃຫ້​ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ອັນ​ດີ​ໃນ​ໝູ່​ຂ້າ​ລາດ​ການ​ຊັ້ນ​ຜູ້​ນ້ອຍ​ແລະ​ລູກ​ຈ້າງ ກໍ​ອາດ​ສະແດງ​ອອກ​ດ້ວຍ​ການ​ບໍລິຫານ​ງານ​ທີ່​ມີ​ຄວາມຍຸດຕິທຳ ມີ​ການ​ໃຫ້​ລາງ​ວັນ​ຢ່າງ​ເໝາະ​ສົມ​ແລະ​ເທົ່າ​ທຽມ​ກັນ ຫລື​ການ​ປັບ-ປຸງ​ພັດທະນາ​ສະພາບ​ແວດ​ລ້ອມ​ໃນ​ການ-ເຮັດ-ວຽກງານ​ທີ່​ດີ​ໃຫ້​ກຸ່ມ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ມີ​ຄຸນນະພາບ​ຊີວິດ​ທີ່​ດີ​ຂຶ້ນ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

                ການ​ປະຕິບັດ​ຕາມ​ນະໂຍບາຍ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ ຖື​ເປັນ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ຂອງ​ສະມາຊິກ​ທຸກ​ຄົນ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ຈຶ່ງ​ນັບ​ເປັນ​ສິ່ງ​ຈຳ​ເປັນ​ທີ່​ສະມາຊິກ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເຮັດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ກັບ​ນະໂຍບາຍ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໃຫ້​ກະ​ຈ່າງ​ແຈ້ງ ແລະ​ສາມາດ​ສະແດງ​ອອກ​ດ້ວຍ​ການ​ກະທຳ​ຕາມ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ນະໂຍບາຍ​ເຫລົ່າ​ນະ​ [ັ] ​ [້]ນ

             ໔. ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຄື​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສາລ

              ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ນັບ​ເປັນ​ພຶດຕິກຳ​ທີ່​ສຳຄັນ​ຢ່າງ​ໜຶ່ງ ມີ​ຄວາມ​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ແລະ​ແຊກ​ແຊງ​ຢ່າງ​ກວ້າງ​ຂວາງ​ຕໍ່​ພຶດຕິກຳ​ຂອງ​ມະນຸດ ຫຍັງ​ກໍ​ຕາມ​ທີ່​ເກືອບ​ນຳ​ຂ່າວ​ສານ​ໄປ​ສູ່​ຜູ້​ຮັບ​ໄດ້​ນັ້ນ​ຄື​ການ​ສື່​ສານ ດັ່ງ​ນັ້ນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ຈຶ່ງ​ເປັນ​ສິ່ງ​ຈຳ​ເປັນ​ສຳລັບ​ອົງຄ໌​ກອນ ຫາ​ກອງຄ໌​ກອນ​ຂາດ​ການ​ສື່​ສາ​ລອງຄ໌​ກອນ​ກໍ​ບໍ່​ສາມາດ​ຈະ​ຄົງ​ຢູ່​ໄດ້ ດັ່ງ​ນັ້ນ​ປັດ​ໄຈ​ພື້ນ​ຖານ​ປະ​ການ​ທີ່ ໔ ຈຶ່ງ​ເປັນ​ການ​ສື່​ສານ ອົງຄ໌​ກອນ​ກໍ່ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ໄປ​ຍັງ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ ແລະ​ຄອຍ-ຖ້າ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ຈາກ​ການ​ສັງເກດ​ປະຕິກິລິຍາ​ຕອບສະຫນອງ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ ແຕ່​ຢ່າງໃດ​ກໍ​ຕາມ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ຈາກ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄປ​ຍັງ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຍ່ອມ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເປີດ​ເຜີຍ ອະທິບາຍ ປົກ​ປ້ອງ ຫລື​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ນະໂຍບາຍ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ເພື່ອ​ທຳ​ລົງ​ໄວ້​ຊຶ່ງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ແລະ​ຍອມ​ຮັບ​ນັບ​ຖື​ຈາກ​ປະຊາຊົນ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈຶ່ງ​ບໍ່-ແມ່ນ​ພຽງ​ແຕ່​ເປັນ​ປັດຊະຍາ​ສັງຄົມ​ທີ່​ສະແດງ​ອອກ​ເຖິງ​ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ການ​ກະທຳ​ຕາມ​ນະໂຍບາຍ​ເທົ່າ​ນັ້ນ ແຕ່​ວ່າ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຍັງ​ເປັນ​ການ​ສື່​ສານ​ປັດຊະຍາ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ໄປ​ສູ່​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ດະ​ [້] ​ຫວຍ

             ອົງຄ໌​ປະກອບ​ແລະ​ແນວ​ປັດຊະຍາ​ພື້ນ​ຖານ​ທາງ​ສັງຄົມ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຈະ​ເປັນ​ສິ່ງ​ທີ່​ຈະ​ສະ​ທ້ອນ​ໃຫ້​ເຫັນ​ເຖິງ​ປັດຊະຍາ​ຕ່າງ ໆ ໃນ​ດ້ານ​ການ​ບໍລິຫານ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ແລະ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ຕໍ່​ສັງຄົມ ຫລື​ການ​ມຸ້ງ​ເຖິງ​ປະໂຫຍດ​ສ່ວນ​ລວມ​ເປັນ​ຫລັກ​ໃຫຍ່ ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ສຳ​ນຶກ​ແລະ​ຕະ​ໜັກ​ດີ​ເຖິງ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ແຫ່ງ​ພາລະ​ຫນ້າທີ່​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ຕໍ່​ສັງຄົມ ຈະ​ຕ້ອງ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ເຫັນ​ຢ່າງ​ປະຈັກ​ແຈ້ງ​ວ່າ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄດ້​ຢຶດ​ຖື​ປະຕິບັດ​ຕາມ​ແນວ​ທາງ​ນີ້​ຢ່າງ​ເຄັ່ງຄັດ ບໍ່ໄດ້​ເພີກ​ເສີຍ​ຕໍ່​ປະຊາຊົນ​ຫລື​ມຸ້ງ​ໄປ​ສູ່​ການ​ແສ​ວົງ​ຫາ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ເຂົ້າ​ສູ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ແຕ່​ພຽງ​ຢ່າງ​ດຽວ ໂດຍ​ໃຊ້​ເຄື່ອງ​ມື​ໃນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ລະຫວ່າງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ກຸ່ມ​ຕ່າງ ໆ ເພື່ອ​ແຈ້ງ​ເລື່ອງ​ລາວ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້ຮັບ​ຮູ້ ແລະ​ສັງເກດ​ປະຕິ​ກິ​ລິ​ຢາ​ຕອບສະຫນອງ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກລ

                     ເຮັດ​ດີ​ໄປ່​ເລືອກ​ເວັ້ນ          ຜູ້​ໃດ ໃດ​ເຮຍ

                     ແຕ່​ຜູກ​ໄມ​ຕີ​ໄປ          ຮອບ​ຂ້າງ

                     ເຮັດ​ເຈົ້າ​ອຸດ​ໜຸນ​ໃນ      ການ​ມັກ ທຳ​ນ [າ]

                     ຂາດ​ສັດຕູ​ປໍ​ງົມ​ລ້າງ       ກັບ​ຊ້ອງ​ສັນ​ເສ​ລິຍ

ພະ​ລາດ​ນິ​ພົນທ໌​ໃນ ພະ​ບາດ​ສົມ​ເດັດ​ພະ​ປົນ​ມິນ​ທົນ​ມະຫາ​ຈຸ​ລາ​ລົງ​ກົນ໌ ພະ​ຈຸນ​ຈອມ​ເກົ້າ​ເຈົ້າ​ຢູ່​ຫະ​ [ັ]ວ

ບົດ​ທີ່ ໒

ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

           ຄຳ​ວ່າ ພາ​ພັກ​ສົນ໌ (Image) ໝາຍ​ຄວາມ​ວ່າ ພາບ​ທີ່ເກິດຂື້ນ​ໃນ​ໃຈ ອາດ​ເປັນ​ພາບ​ໃດ ໆ ກໍ​ໄດ້ ຊຶ່ງ​ເປັນ​ຄວາມ​ປະ​ທັບ​ໃຈ​ຂອງ​ບຸກ​ຄົນ​ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ ບຸກ​ຄົນ ຫລື​ກຸ່ມ​ບຸກ​ຄົນ ຊຶ່ງ​ຄວາມ​ປະ​ທັບ​ໃຈ​ນີ້​ມີ​ຮາກ​ຖານ​ມາ​ຈາກ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ຫລື​ຜົນ​ກະທົບ​ລະຫວ່າງ​ບຸກ​ຄົນ​ກັບ​ສິ່ງ​ນັ້ນ ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຕໍ່​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຫລາຍ ເມື່ອ​ໃດ​ອົງຄ໌​ກອນ​ມີ​ການ​ພິຈາລະນາ​ເຖິງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ກໍ​ຈະ​ມີ​ຄຳ​ວ່າ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ເຂົ້າໄປ​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ດ້ວຍ​ສະເໝີ ເນື່ອງ​ຈາກ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ງານ​ທີ່​ກ່ຽວກັບ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ແລະ​ເປັນ​ງານ​ທີ່​ເສີມ​ສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ທີ່​ດີ​ຕໍ່​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ເພື່ອ​ຜົນ​ແຫ່ງ​ຊື່​ສຽງ ຄວາມ​ເຊື່ອ​ຖື ສັດ​ທາ​ຈາກ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ​ເອງ

             ຫນ່ວຍ​ງານ​ຫລື​ອົງຄ໌​ກອນ​ໃດ​ກໍ​ຕາມ​ຫາກ​ມີ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ໄປ​ໃນ​ທາງ​ທີ່​ເສື່ອມ​ເສຍ​ແລ້ວ ຫນ່ວຍ​ງານ​ນັ້ນ​ຍ່ອມ​ບໍ່​ໄດ້ຮັບ​ຄວາມ​ຍອມ​ຮັບ​ນັບ​ຖື ຫລື​ຄວາມ​ໄວ້​ວາງ​ໃຈ​ຈາກ​ປະຊາຊົນ ອາດ​ມີ​ຄວາມ​ລະ​ແວງ​ສົງ​ໄສ​ຫລື​ກຽດຊັງ ລວມ​ທັງ​ອາດ​ບໍ່​ໃຫ້​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ແລະ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ນັ້ນ ໆ ໃນ​ທາງ​ກົງ​ກັນ​ຂ້າມ​ຫາກ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ມີ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່​ດີ ພາບ​ທີ່ເກິດຂື້ນ​ໃນ​ຈິດ​ໃຈ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ຫນ່ວຍ​ງານ​ຍ່ອມ​ເປັນ​ສິ່ງ​ທີ່​ດີ ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່​ດີ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຍ່ອມ​ເກີດ​ຈາກ​ຄວາມ​ພຽນ​ພະຍາຍາມ​ດ້ວຍ​ລະ​ຍະ​ເວລາ​ອັນ​ຍາວ-ນານ ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່​ດີ​ບໍ່​ສາມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ໃນ​ເວລາ​ອັນ​ວ່ອງໄວ ແລະ​ເມື່ອ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ນັ້ນ​ຕາ​ຕຶງ​ຢູ່ໃນ​ຈິດ​ໃຈ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ແລ້ວ ກໍ​ຈະ​ປະ​ທັບ​ແໜ້ນ​ຢູ່ໃນ​ຈິດ​ໃຈ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ຕາບ​ດົນ​ເທົ່າ​ນານ

ຫລັກ​ສຳຄັນ​ໃນ​ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່​ດີ​ໃຫ້​ແກ່​ຫນ່ວຍ​ງານ

             ໑. ຄົ້ນ​ຫາ​ຈຸດ​ດີ​ແລະ​ຈຸດ​ບົກຜ່ອງ​ຫລື​ຈຸດ​ອ່ອນ​ແຫ່ງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ແລ້ວ​ໃນ​ປະຈຸບັນ ອັນ​ເປັນ​ການສຶກສາ​ວິ​ເຄາະ​ເພື່ອ​ຫາ​ລູ່​ທາງ​ແລະ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ໃນ​ຂັ້ນ​ຕໍ່ໄປ ການ​ຄົ້ນ​ຫາ​ນີ້​ອາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ໂດຍ​ການ​ລວບລວມ​ທັດ​ນົກ​ຕິ ແລະ​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ໄດ້​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ເປັນ​ຈະ​ຫລິງ

             ໒. ວາງ​ແຜນ​ແລະ​ກຳນົດ​ຂອບ​ເຂດ​ຂອງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌ ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຕ້ອງ​ການ​ຈະ​ສ້າງ​ໃຫ້​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ໃນ​ຈິດ​ໃຈ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ຫລື​ຕ້ອງ​ການ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຢ່າງໃດ​ນຳ ຫລັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ນຳ​ມາ​ເປັນ​ຂໍ້​ມູນ​ປະກອບ​ໃນ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ແລະ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ໃນ​ຂັ້ນ​ຕໍ່​ [ໄ]ປ

             ໓.        ກຳນົດ​ຫົວຂໍ້​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ຈະ​ໃຊ້​ໃນ​ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ແກ່​ປະຊາຊົນ ຊຶ່ງ​ຫົວຂໍ້​ເຫລົ່າ​ນີ້​ກໍ​ຄື​ເນື້ອ​ຫາ ຂ່າວ​ສານ ທີ່​ເຮົາ​ຈະ​ໃຊ້​ເຜີຍແຜ່​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຕໍ່​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ ໂດຍ​ຫົວຂໍ້​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ໄດ້​ກຳນົດ​ຂຶ້ນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ໃນ​ການ​ດຶງ​ດູດ​ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ກຸ່ມ​ຕ່າງ ໆ ແລະ​ມີ​ອິດທິພົນ​ໃນ​ການ​ໂນ້ມ​ນ້າວ​ເກືອບ​ຈູງ​ໃຈ​ປະຊາຊົນ​ໃຫ້​ເກີດ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຕາມ​ທີ່​ເຮົາ​ຕ້ອງ​ການ ຢ່າງໃດ​ກໍ​ຕາມ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ໃນ​ການ​ດຶງ​ດູດ​ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ​ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຍິ່ງ ເພາະ​ເຮົາ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ແຂ່ງ​ຂັນ​ກັບ​ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ອື່ນ​ດ້ວຍ ຫາກ​ສາມາດ​ເຮັດໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ສົນ​ໃຈ​ໄດ້​ແລ້ວ ເຮົາ​ກໍ​ສາມາດ​ຈະ​ສື່​ສານ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ໃນ​ຫົວຂໍ້​ນັ້ນ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ໂດຍ​ບໍ່​ຍາກ ການ​ໃຊ້​ຫົວຂໍ້ ຄຳ​ຂວັນ ຫລື​ຂໍ້ຄວາມ​ສັ້ນ ໆ ເພື່ອ​ສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ກໍ​ເປັນ​ແນວ​ທາງ​ໜຶ່ງ​ທີ່​ນິຍົມ​ກັນ​ຢ່າງ​ກວ້າງ​ຂວາງ ເຊັ່ນ “ບໍລິການ​ທຸກ​ລະ​ດັບ ປະ​ທັບ​ໃຈ” ຫລື “ກອງທັບ​ເຮືອ ຊ່ວຍ-ເຫລືອ​ປະຊາຊົນ” ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

             ໔. ໃຊ້​ເຄື່ອງ​ມື​ສື່​ສານ​ຕ່າງ ໆ ເຂົ້າ​ຊ່ວຍ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ໃຫ້ເປັນ​ໄປ​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ ເຂົ້າ​ເຖິງ​ປະຊາຊົນ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ໄດ້​ຢ່າງ​ກວ້າງ​ຂວາງ ຊຶ່ງ​ອາດ​ໃຊ້​ສື່​ມວນ​ຊົນ ການ​ໂຄດ​ນາ ຫລື​ສິ່ງ​ພິມ​ຕ່າງ ໆ ເປັນ​ຕົ້ນ

ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ເປັນ​ຫນ້າທີ່​ຂອງ​ສະມາຊິກ​ທຸກ​ຄນ

             ຄົນ​ທົ່ວ​ໄປ​ມັກ​ມີ​ຄວາມ​ຄິດ​ທີ່​ວ່າ ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຫລື​ຫນ່ວຍ​ງານ​ເປັນ​ຫນ້າທີ່​ແລະ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ຂອງ​ຝ່າຍ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຊຶ່ງ​ກໍ​ມີ​ສ່ວນ​ຖືກ​ຢູ່​ນຳ ແຕ່​ໂດຍ​ແທ້​ຈິງ​ແລ້ວ​ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່​ດີ​ໃຫ້​ແກ່​ອົງຄ໌​ກອນ ເປັນ​ຫນ້າທີ່​ຂອງ​ສະມາຊິກ​ທຸກ​ຄົນ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ຊຶ່ງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ໃຫ້​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ດ້ວຍ​ດີ ເພາະ​ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່​ດີ ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ບໍ່​ມີ​ມື້​ເຮັດ​ສຳ​ເລັດ​ໄດ້​ຫາກ​ປາດສະຈາກ​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ຈາກ​ສະມາຊິກ​ທຸກ​ຄົນ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ເນື່ອງ​ຈາກ​ບຸກ​ຄົນ​ເຫລົ່າ​ນີ້​ຍ່ອມ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ກັບ​ປະຊາຊົນ ແລະ​ມີ​ບົດ​ບາດ​ໃນ​ການສ້າງ​ຄວາມ​ປະ​ທັບ​ໃຈ​ຫລື​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່​ດີ

                       “Public sentiment is everything, with public sentiment nothing can fail,

                             Without it nothing can succeed.”

                                                                                    Abraham Lincoln

                                                                                      August 21, 1858

ບົດ​ທີ່ ໓

ຫລັກ​ການ​ແລະ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

             ຫລັກ​ການ​ພື້ນ​ຖານ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ ຄື​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ນະໂຍບາຍ​ທີ່​ດີ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ ລວມ​ທັງ​ມີ​ການ​ປະພຶດ​ປະຕິບັດ​ທີ່​ດີ​ຕໍ່​ປະຊາຊົນ​ແລະ​ຄຳ​ເຖິງ​ນຶງ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ (Public interest) ເປັນ​ຫລັກ ຊຶ່ງ​ຜູ້​ບໍລິຫານ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ມີ​ສ່ວນ​ຢ່າງ​ຫລາຍ​ໃນ​ການ​ນຳ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄປ​ສູ່​ການ​ຍອມ​ຮັບ​ແລະ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ຈາກ​ປະຊາຊົນ ໂດຍ​ຜູ້​ບໍລິຫານ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຢ່າງ​ຖ່ອງ​ແທ້​ໃນ​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ແລະ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ແລ້ວ​ນຳ​ຂໍ້​ມູນ​ເຫລົ່າ​ນັ້ນ​ມາ​ກຳນົດ​ເປັນ​ນະໂຍບາຍ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ທີ່​ເໝາະ​ສົມ ລວມ​ທັງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເຜີຍແຜ່​ຊີ້​ແຈງ​ເຖິງ​ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້ຮັບ​ຮູ້ ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້ຮັບ​ຮູ້ ເກີດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ ມີ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ຖຶກໃຈ​ແລະ​ໃຫ້​ການ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ກັບ​ອົງຄ໌​ກລ

ຫລັກ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

             ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ມີ​ຫລັກ​ໃຫຍ່​ຢູ່ ໓ ປະ​ການ ໄດ້​ [ແ]ກະ​ [່]

           ໑.       ການ​ບອກ​ກ່າວ​ຫລື​ຊີ້​ແຈງ​ເຜີຍແຜ່​ໃຫ້​ຮູ້

              ການ​ບອກ​ກ່າວ​ຫລື​ຊີ້​ແຈງ​ເຜີຍແຜ່​ໃຫ້​ຮູ້​ນີ້ ຄື​ການ​ຊີ້​ແຈງ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ຮູ້​ເຖິງ​ນະໂຍບາຍ ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ ແລະ​ຜົນ​ງານ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ກິດຈະກຳ​ຕ່າງ ໆ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ຂ່າວ​ຄາວ​ຄວາມ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ໄດ້ຮັບ​ຮູ້ ຊຶ່ງ​ເປັນ​ການ​ປູ​ພື້ນ​ຖານ​ແຫ່ງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ໃນ​ຕົວ​ອົງຄ໌​ກອນ ເຮັດ​ໃຫ້ເປັນ​ທີ່​ຮູ້​ຈັກ ເຂົ້າໃຈ ແລະ​ເລື່ອມ​ໃສ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ເຮັດໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ເກີດ​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ທີ່​ເປັນ​ໄປ​ໃນ​ທາງ​ທີ່​ດີ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກລ

             ໒. ການ​ປ້ອງ​ກັນ​ແລະ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ

                ໒. ໑  ການ​ປ້ອງ​ກັນ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ ທາງ​ດ້ານ​ວິ​ຊາ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຖື​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເພື່ອ​ປ້ອງ​ກັນ ຊຶ່ງ​ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຫລາຍ ເພາະ​ການ​ປ້ອງ​ກັນ​ໄວ້​ກ່ອນ​ຍ່ອມ​ມີ​ຜົນ​ດີກວ່າ​ທີ່​ຈະ​ຕ້ອງ​ແກ້​ໄຂ​ພາຍ​ຫລັງ ສະ​ນັ້ນ​ການ​ປ້ອງ​ກັນ​ການ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ຈຶ່ງ​ເປັນ​ການ​ກະທຳ​ທີ່​ປ້ອງ​ກັນ​ມິ​ໃຫ້​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ ເກີດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄດ້ ທັງ​ນີ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ອາດ​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ໄດ້​ສະເໝີ​ແລະ​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ໄດ້​ໃນ​ຫລາຍ​ກໍລະນີ ເຊັ່ນ ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ໃນ​ນະໂຍບາຍ ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ ແລະ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ການ​ປ້ອງ​ກັນ​ການ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ຈຶ່ງ​ເປັນ​ງານ​ໃນ​ຫນ້າທີ່​ຂອງ​ຝ່າຍ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຊຶ່ງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ພະຍາຍາມ​ຄົ້ນ​ຫາ​ສາ​ເຫດ​ທີ່​ອາດ​ເຮັດໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ເກີດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ເພື່ອ​ທີ່​ຈະ​ຫາ​ທາງ​ປ້ອງ​ກັນ​ໄວ້​ເສຍ​ກ່ອນ ກ່ອນທີ່ຈະ​ມີ​ຄວາມ​ຜິດ​ແທ້  ໆ ໃນ​ລັກສະນະ​ນັ້ນ ໆ ເກີດ​ຂຶ້ນ

                ໒. ໒  ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ ຫລາຍ-ເທື່ອ​ທີ່​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພະຍາຍາມ​ແລະ​ລະ​ມັດ​ລະ​ວັງ​ປ້ອງ​ກັນ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ ແຕ່​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ອາດ​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ໄດ້​ສະເໝີ​ໃນ​ຄົນ​ໝູ່​ຫລາຍ ສະ​ນັ້ນ​ເມື່ອ​ອົງຄ໌​ກອນ​ປະ​ສົບ​ບັນຫາ​ດັ່ງ​ກ່າວ ຄື ເມື່ອ​ມີ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ກ່ຽວກັບ​ອົງຄ໌​ກອນ​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ໃນ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ແລ້ວ ຈະ​ຕ້ອງ​ຮີບ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ໂດຍ​ດ່ວນ ຢ່າງ​ເໝາະ​ສົມ​ແລະ​ທັນ​ຕໍ່​ເຫດການ ບໍ່-ດັ່ງ-ນັ້ນ​ອາດ​ເກີດ​ຜົນ​ເສຍ​ກະທົບ​ກະ​ເທືອນ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄດ້ ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ທີ່​ມັກ​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ຢູ່​ສະເໝີ​ໃນ​ໝູ່​ປະຊາຊົນ​ກໍ​ຄື ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ທີ່​ໄດ້ຮັບ​ມາ​ຈາກ​ກຸ່ມ​ບຸກ​ຄົນ ເພື່ອນ​ຝູງ​ທີ່​ສົນທະນາ​ກັນ ຫລື​ຍັງ​ອາດ​ເກີດ​ຈາກ​ຄຳ​ວິ​ພາກສ໌​ວິ​ຈານນ໌​ຂອງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ທີ່​ລົງ​ຂ່າວ​ຕຳ​ໜິ​ຕິ​ຕຽນ​ຫລື​ຜາດ​ພິງ​ມາ​ເຖິງ​ອົງຄ໌​ກອນ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

                      ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ທາງ​ກົງ ຄື ການ​ອອກ​ຄຳ​ແຖນ​ງ ຖ້ອຍ​ແຖນ​ງ ແຖ​ລົງ​ການນ໌ ຫລື​ປະ​ກາດ ຊີ້​ແຈງ​ແກ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ນັ້ນ​ໄປ​ຍັງ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ຮັບ​ຮູ້​ແລະ​ເຂົ້າໃຈ​ຢ່າງ​ຖືກ​ຕ້ອງ​ກົງ​ຕາມ​ຄວາມ​ເປັນ​ຈິງ
ຊຶ່ງ​ເປັນ​ວິທີ​ແກ້​ຢ່າງ​ກົງ​ໄປ​ກົງ​ມາ ຢ່າງ​ວ່ອງໄວ​ແລະ​ທັນ​ຕໍ່​ເຫດການ ຊຶ່ງ​ຄວນ​ຢຶດ​ຫລັກ​ການ​ວ່າ ຕ້ອງ​ເປັນ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ທີ່​ປາກົດ​ຢ່າງ​ຊັດເຈນ ເຊັ່ນ ປາກົດ​ຢູ່ໃນ​ໜ້າ​ຫນັງສື​ພິມ ຫລື​ທາງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ອື່ນ ໆ ໂດຍ​ທີ່​ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ຜິດ​ທາງ​ກົງ​ນີ້ ເປັນ​ການ​ໃຊ້​ຄວາມ​ຈິງ​ໃນ​ການ​ແຖ​ລົງ​ເພື່ອ​ແກ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ ຈຶ່ງ​ບໍ່​ຄວນ​ຢ້ຳ​ຫລື​ຕີນ​ຄວາມ​ເຖິງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ທາງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ນັ້ນ ໆ ເທົ່າໃດ ຊຶ່ງ​ຈະ​ເຮັດໃຫ້​ເບິ່ງ​ຄ້າຍ​ເປັນ​ການ​ແກ້​ຕົວ ຄວນ​ໃຊ້​ເຫດຜົນ​ແລະ​ຄວາມ​ຈິງ​ແຖ​ລົງ​ຢ່າງ​ກົງ​ໄປ​ກົງ​ມາ​ແລະ​ບໍລິສຸດ​ໃຈ ແລະ​ຕ້ອງ​ກະ​ທັດ​ລັດ ຊັດເຈນ ແລະ​ມີ​ນ້ຳ​ໜັກ​ພຽງ​ພໍ ຄວນ​ມີ​ຫລັກ​ຖານ​ແລະ​ແຫລ່ງ​ທີ່​ມາ​ຂອງ​ຄຳ​ແຖ​ລົງ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ເກີດ​ຄວາມ​ເຊື່ອ​ຖະ​ [ື]ອ

                      ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ທາງ​ອ້ອມ ສ່ວນ​ຫລາຍ​ຈະ​ໃຊ້​ກັບ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ບາງ​ປະ​ການ​ທີ່​ບໍ່​ສົມຄວນ​ຈະ​ໃຊ້​ວິທີ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ທາງ​ກົງ​ເນື່ອງ​ຈາກ​ຈະ​ເຮັດໃຫ້​ເກີດ​ຜົນ​ເສຍ​ຫລາຍກວ່າ​ຜົນ-ດີີ ຈຶ່ງ​ບໍ່-ແມ່ນ​ການ​ອອກ​ປະ​ກາດ​ຫລື​ແຖ​ລົງ​ການ ແຕ່​ຈະ​ຕ້ອງ​ເປັນ​ການ​ກະທຳໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ເຫັນ​ປະຈັກ​ເອງ​ເພື່ອ​ລົບ​ລ້າງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ນັ້ນ​ເສຍ ເຊັ່ນ ມີ​ຂ່າວ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ເລື່ອງ​ການ​ຜະລິດ​ທີ່​ສົກກະປົກ​ແລະ​ບໍ່​ໄດ້​ມາດຕະຖານ ກໍ​ຄວນ​ເຊີນ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຢ້ຽມ​ຊົມ​ການ​ຜະລິດ​ຊຶ່ງ​ເປັນ​ການ​ລົບ​ລ້າງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ນັ້ນ​ໄປ​ໃນ​ຕະ​ [ັ]ວ

                      ຢ່າງໃດ​ກໍ​ຕາມ​ພຶງ​ລະ​ເລິກ​ສະເໝີ​ວ່າ ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ທັງ​ມວນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເຮັດ​ໂດຍ​ອາໄສ​ຄວາມ​ສຸ​ຈະລິດ​ໃຈ ຢຶດ​ຄວາມ​ຈິງ​ເປັນ​ຫລັກ​ຈະ​ໃຊ້​ວິທີ​ການ​ຫລອກລວງ​ບໍ່ໄດ້​ເປັນ​ອັນ​ຂາດ ແລະ​ຖ້າ​ຫາ​ກອງຄ໌​ກອນ​ມີ​ຄວາມ​ຜິດ​ຈິງ ກໍ​ຄວນ​ຍອມ​ຮັບ​ໃນ​ການ​ກະທຳ​ນັ້ນ ແລະ​ຮີບ​ຫາ​ທາງ​ປັບ-ປຸງ​ແກ້​ໄຂ​ໂດຍ​ທັນທີ

             ໓.      ການ​ສຳ​ລວດ​ປະ​ຊາມຕິ

                ຫລັກ​ທີ່​ສຳຄັນ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ອີກ​ປະ​ການ​ໜຶ່ງ​ຄື ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ສຳ​ລວດ​ວິ​ໄຈ​ປະ​ຊາມ​ຕິ ເພາະ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄດ້​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ຈະ​ຕ້ອງ​ຮູ້​ລຶກ​ເຖິງ​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ຫລື​ທີ່​ເຮົາ​ຮຽກວ່າ ປະ​ຊາມ​ຕິ (Public Opinion) ຈະ​ຕ້ອງ​ຮູ້ວ່າ​ປະຊາຊົນ​ຕ້ອງ​ການ​ຫຍັງ ບໍ່​ຕ້ອງ​ການ​ຫຍັງ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ທ່າ​ທີ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ປະຊາຊົນ​ມີ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ ຊຶ່ງ​ຈະ​ຮູ້​ໄດ້​ຈາກ​ການ​ສຳ​ລວດ​ວິ​ໄຈ​ປະ​ຊາມ​ຕິ ເພື່ອ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ສາມາດ​ຕອບສະຫນອງ​ສິ່ງ​ຕ່າງ ໆ ໃຫ້​ສອດ​ຄ້ອງ​ກັບ​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ແລະ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ​ຂອງ​ປະ​ຊາດນ

                ການ​ສຳ​ລວດ​ປະ​ຊາມ​ຕິ​ຈຶ່ງ​ເປັນ​ສິ່ງ​ຈຳ​ເປັນ​ຄູ່​ກັບ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຫາກ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ໃດ​ກະທຳ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໂດຍ​ປາດສະຈາກ​ການ​ພິຈາລະນາ​ເຖິງ​ປະ​ຊາມ​ຕິ​ແລ້ວ ຫນ່ວຍ​ງານ​ນັ້ນ​ອາດຈະ​ຕ້ອງ​ປະ​ສົບ​ຄວາມ​ລົ້ມ-ເຫລວ ແລະ​ສິ້ນ​ເປືອງ​ເວລາ​ແລະ​ງົບ​ປະ​ມານ​ໂດຍ​ເປົ່າ​ປະ​ໂຍດນະ​ [໌]

ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

           ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ໂດຍ​ທົ່ວ​ໄປ​ມີ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ທີ່​ສຳຄັນ​ພໍ​ສະຫລຸບ​ໄດ້ ໓ ປະ​ການ ດັ່ງນີ້

           ໑.     ເພື່ອ​ສ້າງ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ໃຫ້​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ໃນ​ໝູ່​ປະ​ຊາດນ ຄວາມ​ນິຍົມ (Good will) ຈາກ​ປະຊາຊົນ​ເປັນ​ສິ່ງ​ສຳຄັນ​ທີ່​ຈະ​ຊ່ວຍ​ສົ່ງ​ເສີມ ສະໜັບ-ສະໜູນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ແລະ​ຄວາມ​ຢູ່​ລອດ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຈຶ່ງ​ມີ​ຄວາມ​ເປັນ​ໃນ​ການສ້າງ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ໃຫ້​ເກີດ​ໃນ​ໝູ່​ປະຊາຊົນ​ຫລື​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ ປະກອບ​ໄປ​ດ້ວຍ​ການ​ປຸກ​ກະຕຸ້ນ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ແລະ​ດຳ​ລົງ​ໄວ້​ຊຶ່ງ​ຄວາມ​ເຊື່ອ​ຖື​ແລະ​ສັດ​ທາ ຈາກ​ປະຊາຊົນ ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ເກີດ​ຄວາມ​ເລື່ອມ​ໃສ​ໃນ​ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ກິດຈະການ​ຕ່າງ ໆ ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ເຮັດໃຫ້​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ເປັນ​ໄປ​ດ້ວຍ​ຄວາມສະດວກ​ລາບ​ລື່ນ ແລະ​ບັນ​ລຸ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ແລະ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກລ

           ໒.     ເພື່ອ​ປົກ​ປ້ອງ​ແລະ​ປິ່ນປົວ​ຊື່​ສຽງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກລ ຊື່​ສຽງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັບ​ເປັນ​ສິ່ງ​ສຳຄັນ​ຫລາຍ ຫນ່ວຍ​ງານ​ບາງ​ແຫ່ງ​ຍອມ​ທີ່​ຈະ​ສູນ​ເສຍ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ມະຫາ​ສານ​ໄປ​ເພື່ອ​ແລກ​ກັບ​ຊື່​ສຽງ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ນັ້ນ ເພາະ​ຊື່​ສຽງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຍ່ອມ​ກ່ຽວ​ພັນ​ກັບ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ດ້ວຍ ຫາກ​ມີ​ຊື່​ສຽງ​ໄປ​ໃນ​ທາງ​ລົບ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ ໆ ຍ່ອມ​ເປັນ​ໄປ​ໃນ​ທາງ​ລົບ​ເຊັ່ນ​ກັນ ປະຊາຊົນ​ອາດ​ເກີດ​ຄວາມ​ລັງ​ກຽດ ຊິງ​ຊັງ ບໍ່​ຢາກ​ໃຫ້​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ກັບ​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ​ໄດ້ ດັ່ງ​ນັ້ນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ທຸກ​ແຫ່ງ​ຈຶ່ງ​ຕ້ອງ​ພະຍາຍາມ​ປົກ​ປ້ອງ​ແລະ​ປິ່ນປົວ​ຊື່​ສຽງ​ຂອງ​ຕົນ​ໄວ້​ໃຫ້​ດີ​ສະເໝີ ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ທີ່​ຊື່ສັດ​ສຸ​ຈະລິດ ກົງ​ໄປ​ກົງ​ມາ ແລະ​ມີ​ຄວາມ​ປະພຶດ​ທີ່​ດີ ລວມ​ທັງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ສະແດງ​ອອກ​ເຖິງ​ຄວາມ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ຕໍ່​ສັງຄົມ​ສ່ວນ​ລະ​ວມ

           ໓.     ເພື່ອ​ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌] ໂດຍ​ທົ່ວ​ໄປ​ອາດ​ແບ່ງ​ຕາມ​ລັກສະນະ​ງານ​ກວ້າງ ໆ ໄດ້ ໒ ປະ​ເພດ ໄດ້​ [ແ]ກະ​ [່]

                ໓. ໑  ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍ​ [ໃ]ນ (Internal public relations) ຄື ການສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ກັບ​ກຸ່ມ​ບຸກ​ຄົນ​ພາຍ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໃຫ້​ເກີດ​ມີ​ຄວາມ​ຮັກ​ໃຜ​ [່] ກົມ​ກຽວ ສາ​ມັກ​ຄີ​ໃນ​ໝູ່​ເພື່ອນ​ຮ່ວມ​ງານ ລວມ​ທັງ​ການ​ເສີມ​ສ້າງ​ຂວັນ​ແລະ​ກຳ​ລັງ​ໃຈ ແລະ​ຄວາມ​ຈົ່ງ​ຮັກ​ພັກ​ດີ​ຕໍ່​ຫນ່ວຍ​ງານ ຊຶ່ງ​ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຫລາຍ​ເນື່ອງ​ຈາກ​ຫາກ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍ​ໃນ​ຍັງ​ຂາດ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ ກໍ​ຈະ​ມີ​ຜົນ​ສະ​ທ້ອນ​ໄປ​ກັບ​ການສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ພາຍນອກ​ດະ​ [້] ​ຫວຍ ສຳລັບ​ສື່​ທີ່​ໃຊ້​ໃນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍ​ໃນ ນັ້ນ ອາດ​ເປັນ​ແບບ​ຊຶ່ງ​ໜ້າ (Face to Face) ຫລື​ອາດ​ໃຊ້​ສື່​ສິ່ງ​ພິມ​ພາຍ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຕ່າງ ໆ

                ໓. ໒  ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍ​ນໍກ (External public relations) ຄື​ການສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ກຸ່ມ​ຕ່າງ ໆ ອັນ​ໄດ້​ແກ່ ປະຊາຊົນ​ທົ່ວ​ໄປ ແລະ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ມີ​ສ່ວນ​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ ເຊັ່ນ ຜູ້​ນຳ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ ລູກ​ຄ້າ ລວມ​ທັງ​ຊຸມ​ຊົນ​ລະ​ແວກ​ໃກ້​ຄຽງ ເປັນ​ຕົ້ນ ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ກຸ່ມ​ຕ່າງ ໆ ນີ້ ເກີດ​ຄວາມ​ຮູ້ ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ໃນ​ຕົວ​ອົງຄ໌​ກອນ​ແລະ​ໃຫ້​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ກັບ​ອົງຄ໌​ກອນ​ດ້ວຍດີ

             ປະຈຸບັນ​ປະຊາຊົນ​ຈຳນວນ​ຫລາຍ​ຍັງ​ຂາດ​ແຄນ​ຂ່າວ​ສານ​ຕ່າງ ໆ ຈາກ​ອົງຄ໌​ກອນ​ເຮັດໃຫ້​ບໍ່​ຮູ້​ເຖິງ​ນະໂຍບາຍ ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ ແລະ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ກໍ່​ໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ໃນ​ຕົວ​ສະ​ຖາ​ບັນ​ໄດ້​ງ່າຍ ຊ່ອງ​ວ່າງ​ລະຫວ່າງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ແລະ​ປະຊາຊົນ​ຍັງ​ຄົງ​ມີ​ຢູ່​ສະເໝີ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ລຸດ​ຊ່ອງ​ວ່າງ​ເຫລົ່າ​ນີ້ ໂດຍ​ການສ້າງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຮ່ວມ​ກັນ​ເທິງ​ພື້ນ​ຖານ​ຂອງ​ຄວາມ​ຈິງ​ແລະ​ການ​ໄດ້ຮັບ​ຂ່າວ​ສານ​ຢ່າງ​ສົມ​ບູນນະ​ [໌]

ບົດ​ທີ່ ໔

ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ແລະ​ການ​ສື່​ສານ​ມວນ​ຊນ

             ມະນຸດ​ເປັນ​ສັດ​ສັງຄົມ ມີ​ບຸກຄະລິກ​ແລະ​ຄວາມ​ສາມາດ​ໃນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ກັບ​ຜູ້​ອື່ນ​ທັງ​ໃນ​ແບບ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ລະຫວ່າງ​ບຸກ​ຄົນ​ແລະ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ກັບ​ກຸ່ມ​ຕ່າງ ໆ ໃນ​ສັງຄົມ ເພື່ອ​ໃຫ້​ຜູ້​ອື່ນ​ໄດ້​ຮູ້​ເຖິງ​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ແລະ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ຕົນ ລວມ​ທັງ​ເປັນ​ການ​ແລກ​ປ່ຽນ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຊຶ່ງ​ກັນ​ແລະ​ກັນ ຄຳ​ວ່າ ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ (Communication) ຄື ກະ​ບວນ​ການ​ໃນ​ການ​ສົ່ງ​ຜ່ານ​ຫລື​ສື່​ຄວາມຫມາຍ​ລະຫວ່າງ​ບຸກ​ຄົນ ໂດຍ​ສະແດງ​ອອກ​ໃນ​ຮູບ​ຂອງ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ ຄວາມ​ຮູ້​ແລະ​ປະສົບການ​ຕ່າງ ໆ ຈາກ​ບຸກ​ຄົນ​ໜຶ່ງ​ໄປ​ສູ່​ອີກ​ບຸກ​ຄົນ​ໜຶ່ງ ໂດຍ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ອົງຄ໌​ປະກອບ​ທີ່​ສຳຄັນ​ຢູ່​ສີ່​ປະ​ການ​ນຳກັນ ຄື ຜູ້​ສື່​ສານ ຂ່າວ​ສານ ຊ່ອງ​ທາງ ແລະ​ຜູ້​ລະ​ [ັ]ບ

ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສາລ

           ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ອາດ​ແບ່ງ​ອອກ​ເປັນ ໒ ປະ​ເພດ ຄື ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ພາຍ​ [ໃ]ນ ໝາຍ​ເຖິງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ພາຍ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ເປັນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ກັບ​ບຸກ​ຄົນ​ພາຍ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ຊຶ່ງ​ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຫລາຍ ເນື່ອງ​ຈາກ​ຈະ​ເຮັດໃຫ້​ພາຍ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ເກີດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ທີ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​ແລະ​ປ້ອງ​ກັນ​ການ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ ແລ [ະ] ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ພາຍ​ນໍກ ເປັນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ກັບ​ຄົນ​ພາຍນອກ​ອົງຄ໌​ກອນ ປະຈຸບັນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຫລາຍ​ແຫ່ງ​ປະ​ສົບ​ບັນຫາ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ເນື່ອງ​ຈາກ​ການ​ເພີ່ມ​ຂະໜາດ​ຂອງ​ຈຳນວນ​ປະຊາກອນ ແລະ​ຄວາມ​ຊັບ​ຊ້ອນ​ຂອງ​ສັງຄົມ ແລະ​ຄ່າ​ໃຊ້​ຈ່າຍ​ໃນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທາງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ກໍ​ມີ​ລາ​ຄາ​ເພີ່ມ​ສູງ​ຂຶ້ນ ເຮັດໃຫ້​ອົງຄ໌​ກອນ​ປະ​ສົບ​ບັນຫາ​ໃນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ກັບ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ພາຍນອກ ອົງຄ໌​ກອນ​ຫລື​ບໍລິສັດ​ຫລາຍ​ແຫ່ງ​ໄດ້​ພະຍາຍາມ​ຫລີກ​ລ້ຽງ​ຈາກ​ການ​ສື່​ສານ​ດ້ວຍ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຫລາຍ ໆ ປະ​ເພດ ຊຶ່ງ​ສິ້ນ​ເປືອງ​ງົບ​ປະ​ມານ​ຫລາຍ ມາ​ໃຊ້​ວິທີ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ພາຍນອກ​ດ້ວຍ​ສິ່ງ​ພິມ​ຂອງ​ບໍລິສັດ ເຊັ່ນ ອອກ​ວານ​ສານ ຈຸນ​ສານ ຕ່າງ ໆ ລວມ​ທັງ​ປັບ-ປຸງ​ເທກ​ນິກ​ການ​ສື່​ສານ​ພາຍ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໃຫ້​ດີ​ຍິ່ງ​ຂຶ້ນ ເພື່ອ​ໃຫ້​ພະ​ນັກ​ງານ​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ກະ​ຈາຍ​ຂ່າວ​ອອກ​ໄປ​ໄດ້​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ອີກ​ທາງ​ໜຶ່ງ

ຮູບ​ແບບ​ຂອງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສາລ ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ແບ່ງ​ອອກ​ເປັນ ໒ ຮູບ​ແບບ ຄະ​ [ື]ອ

             ໑.      ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ແບບ​ບໍ່​ເປັນ​ທາງ​ກາລ ສ່ວນ​ຫລາຍ​ເປັນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ລະຫວ່າງ​ບຸກ​ຄົນ ຊຶ່ງ​ມີ​ບົດ​ບາດ​ຢ່າງ​ຫລາຍ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ແບບ​ນີ້​ມີ​ຄວາມ​ເໝາະ​ສົມ​ທີ່​ຈະ​ໃຊ້​ໃນ​ການສ້າງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ທີ່​ດີ ຫລື​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ທີ່ເກິດຂື້ນ​ໃນ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ກຸ່ມ​ຕ່າງ ໆ

             ໒.      ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ແບບ​ເປັນ​ທາງ​ກາລ ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ແບບ​ນີ້ ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ມັກ​ຈະ​ໃຊ້​ຊີ້​ແຈງ​ບອກ​ກ່າວ​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ທັງ​ພາຍ​ໃນ​ແລະ​ພາຍນອກ​ອົງຄ໌​ກອນ ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ແບບ​ນີ້​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ລະບຽບ​ແບບ​ແຜນ​ແລະ​ຂໍ້​ກຳນົດ​ໄວ້​ຊັດເຈັນ ແລະ​ອາດ​ເຮັດ​ເປັນ​ລາຍ​ລັກ​ສົນ໌​ອັກສອນ ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ແບບ​ນີ້​ແບ່ງ​ອອກ​ເປັນ​ລັກສະນະ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ ໓ ແບບ ໄດ້​ແກ່ ການ​ສື່​ສານ​ຈາກ​ເທິງ​ລົງ​ລຸມ ການ​ສື່​ສານ​ຈາກ​ລຸມ​ຂຶ້ນ​ເທິງ ແລະ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ໃນ​ລະ​ດັບ​ດຽວ​ກັນ

ອຸປະສັກ​ຂອງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສາລ

             ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ທີ່​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ນັ້ນ ໝາຍ​ເຖິງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ນັ້ນ ຜູ້​ສົ່ງ​ແລະ​ຜູ້​ຮັບ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ໃນ​ຂ່າວ​ສານ​ທີ່​ສົ່ງ​ຜ່ານ​ຊ່ອງ​ທາງ​ທີ່​ກົງ​ກັນ​ຫລື​ຄືກັນ ແຕ່​ໃນ​ຄວາມ​ເປັນ​ຈິງ​ແລ້ວ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ບັນຫາ​ແລະ​ອຸປະສັກ ຊຶ່ງ​ຈະ​ກີດ​ຂວາງ​ຫລື​ສະ​ກັດ​ກັ້ນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ໃຫ້​ດ້ອຍ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາ​ພົງ

             ໃນ​ການສຶກສາ​ເລື່ອງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ ຈຶ່ງ​ຈຳ​ເປັນ​ທີ່​ຈະ​ຕ້ອງ​ສຶກ​ສາ​ເຖິງ​ອຸປະສັກ​ຕ່າງ ໆ ເພື່ອ​ທີ່​ຈະ​ໄດ້​ຫາ​ທາງ​ຫລີກ​ລ້ຽງ​ຫລື​ປ້ອງ​ກັນ​ແກ້​ໄຂ ເພື່ອ​ໃຫ້​ການ​ສື່​ສານ​ນັ້ນ​ເປັນ​ໄປ​ຢ່າງ​ລາບ​ລື່ນ ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ ແລະ​ປະ​ສົບ​ຄວາມ​ສຳ​ເລັດ​ຕາມ​ຄວາມ​ມຸ້ງ​ໝາຍ ອຸປະສັກ​ຂອງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ທີ່​ສຳຄັນ​ມີ​ດັ່ງນີ້

           ໑.     ອຸປະສັກ​ດ້ານ​ກົນ​ [ໄ]ກ ຄື​ສິ່ງ​ທີ່​ເປັນ​ອຸປະສັກ​ຄອຍ-ຖ້າ​ລົບກວນ​ກົນ​ໄກ​ແຫ່ງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ ຫລື​ອາດ​ຮຽກວ່າ​ອຸປະສັກ​ແຫ່ງ​ຊ່ອງ​ທາງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ ເຊັ່ນ ວິດ​ຍຸ​ທີ່​ມີ​ຄື້ນ​ແຊກ ໂຊ​ທັດນ໌​ມີ​ພາ​ພົ້ມ​ສຽງ​ຂາດ​ຫາຍ ການ​ສົນທະນາ​ທີ່​ມີ​ສຽງ​ລົບກວນ ຫລື​ແມ່ນແຕ່​ຫນັງສື​ທີ່​ຂໍ້ຄວາມ​ຫາຍ​ໄປ​ດ້ວຍ​ຖືກ​ລົບ​ຫລື​ຈີກ​ຂາດ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

             ໒.      ອຸປະສັກ​ທາງ​ດ້ານ​ພາດ [າ] ໝາຍ​ເຖິງ​ຂໍ້​ຈຳ​ກັດ​ທີ່ເກິດຂື້ນ​ຈາກ​ການ​ໃຊ້​ພາສາ​ໃນ​ຂ່າວ​ສານ ເຮັດໃຫ້​ເຂົ້າໃຈ​ຂ່າວ​ສານ​ນັ້ນ ໆ ໄດ້​ຢ່າງ​ຍາກ​ລຳ​ບາກ ຫລື​ເຂົ້າໃຈ​ຄວາມຫມາຍ​ຜິດ​ [ໄ]ປ

             ໓.      ອຸປະສັກ​ດ້ານ​ພູ​ມິ​ຫລັງ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ຂອງ​ຄູ່​ສື່​ສາລ ຫາກ​ຄູ່​ສື່​ສານ​ມີ​ຄວາມ​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ຢ່າງ​ຫລາຍ​ໃນ​ດ້ານ​ພູ​ມິ​ຫລັງ ຍ່ອມ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ກັນ​ໃຫ້​ເຂົ້າໃຈ​ໄດ້​ຍາກ ເພາະ​ພູ​ມິ​ຫລັງ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ຈະ​ເປັນ​ຕົວ​ຄໍ​ຍົດ​ກັດ​ກັ້ນ​ເຮັດໃຫ້​ເກີດ​ອຸປະສັກ​ໃນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ ແລະ​ສື່​ສານ​ກັນ​ບໍ່​ເຂົ້າ​ [ໃ]ຈ

             ໔.      ອຸປະສັກ​ໃນ​ຄວາມ​ແຕກ​ຕ່າງ​ດ້ານ​ການ​ສຶກ​ສ [າ] ຄວາມ​ແຕກ​ຕ່າງ​ທາງ​ດ້ານ​ການສຶກສາ ກໍ​ເປັນ​ສິ່​ງົດ​ກັດ​ກັ້ນ​ການ​ສື່​ສານ​ໃຫ້ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ຢ່າງ​ບໍ່​ລາບ​ລື່ນ ຜູ້​ສົ່ງ​ສານ​ແລະ​ຜູ້​ຮັບ​ສານ​ທີ່​ມີ​ລະ​ດັບ​ພູ​ມິ​ຄວາມ​ຮູ້​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ຫລາຍ ອາດຈະ​ສື່​ສານ​ກັນ​ໃຫ້​ເຂົ້າໃຈ​ໄດ້​ຍາກ​ລຳ​ບາກ​ກວ່າ​ຜູ້​ທີ່​ມີ​ລະ​ດັບ​ການສຶກສາ​ທີ່​ໃກ້​ຄຽງ​ກະ​ [ັ]ນ

             ໕.      ອຸປະສັກ​ໃນ​ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ​ຂ່າວ​ສານ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກະ​ [ັ]ນ ໃນ​ການ​ສື່​ສານ​ນັ້ນ ຫາກ​ຜູ້​ຮັບ​ສານ​ມີ​ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ​ໃນ​ຂ່າວ​ສານ​ນັ້ນ​ເປັນ​ທຸນ​ຢູ່​ເດີມ​ແລ້ວ ໂອ​ກາດ​ທີ່​ຈະ​ເຂົ້າໃຈ​ໃນ​ຂ່າວ​ສານ​ນັ້ນ​ຍ່ອມ​ມີ​ຫລາຍ​ຂຶ້ນ​ເປັນ​ທຳມະດາ ເພາະ​ມີ​ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ​ຫລື​ຕັ້ງ​ໃຈ​ຈົດ​ຈໍ່ ພ້ອມ​ທີ່​ຈະ​ຮັບ​ຢູ່​ແລ້ວ ແຕ່​ຫາກ​ຜູ້​ຮັບ​ບໍ່​ສົນ​ໃຈ​ໃນ​ຂ່າວ​ສານ​ນັ້ນ ກໍ​ອາດຈະ​ບໍ່​ເຂົ້າໃຈ​ຫລື​ບໍ່​ຮູ້​ເລື່ອງ

             ໖.      ອຸປະສັກ​ໃນ​ການ​ຂາດ​ຄວາມ​ເຊື່ອ​ຖື​ຮ່ວມ​ກັນ​ຂອງ​ຄູ່​ສື່​ສາລ ການ​ບໍ່​ນັບ​ຖື​ຫລື​ຂາດ​ຄວາມ​ເຊື່ອ​ຖື​ໃນ​ຕົວ​ຜູ້​ສື່​ສານ ອາດ​ສົ່ງ​ຜົນ​ກະທົບ​ຕໍ່​ການ​ສື່​ສານ​ໄດ້ ເພາະ​ອາດ​ມີ​ອະຄະຕິ​ຕ່າງ ໆ ແລະ​ອາດ​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ການ​ບໍ່​ເຊື່ອ​ຖື​ໃນ​ຂ່າວ​ສານ​ນັ້ນ ໆ ດະ​ [້] ​ຫວຍ

ການ​ສື່​ສານ​ມວນ​ຊົນ (Mass Communication)

           ການ​ສື່​ສານ​ມວນ​ຊົນ ເປັນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ໄປ​ຍັງ​ຜູ້​ຮັບ​ສານ​ທີ່​ມີ​ຈຳນວນ​ຫລາຍ​ ໆ ຫລື​ເປັນ​ມວນ​ຊົນ​ທີ່​ອາດ​ຢູ່​ກະ​ຈັດ​ກະ​ຈາຍ​ກັນ​ໄປ​ແລະ​ມີ​ຄວາມ​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ໃນ​ປັດ​ໄຈ​ຕ່າງ ໆ ຊຶ່ງ​ມີ​ສື່​ມວນ​ຊົນ (Mass Media) ກໍ່ການ​ສື່​ສານ​ມວນ​ຊົນ​ມາຍັງ​ປະຊາຊົນ​ຊຶ່ງ​ເປັນ​ຜູ້​ຮັບ​ຫລື​ອາດ​ຮຽກວ່າ ມວນ​ຊົນ (Mass Audience) ສື່​ມວນ​ຊົນ ແບ່ງ​ອອກ​ເປັນ ໒ ປະ​ເພດ ຄື ປະ​ເພດ​ສິ່ງ​ພິມ ໄດ້​ແກ່​ຫນັງສື​ພິມ ນິ​ຕົຍ​ສານ ແລະ​ປະ​ເພດ​ແສງ​ສຽງ ໄດ້​ແກ່ ວິດ​ຍຸ​ກະ​ຈາຍ​ສຽງ ໂຊ​ທັດນ໌ ພາ​ພົຍ​ນົດລ໌ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

             ສື່​ມວນ​ຊົນ​ເປັນ​ພະລັງ​ທາງ​ການ​ເມືອງ​ທີ່​ສຳຄັນ​ຫລາຍ​ຢ່າງ​ໜຶ່ງ ແລະ​ເປັນ​ສິ່ງ​ທີ່​ມີ​ບົດ​ບາດ​ອິດທິພົນ​ຢ່າງ​ສຳຄັນ​ຕໍ່​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ແລະ​ປະ​ຊາມ​ຕິ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ສື່​ມວນ​ຊົນ​ມີ​ຫນ້າທີ່​ສຳຄັນ​ດັ່ງນີ້

             ໑.      ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ສະເໜີ​ຂ່າວ​ຂໍ້​ເທັດ​ຈະ​ຫລິງ ຄື​ການ​ເຜີຍແຜ່​ກະ​ຈາຍ​ຂ່າວ​ສານ​ແລະ​ເຫດການ​ຫລື​ເລື່ອງ​ລາວ​ຂໍ້​ເທັດ​ຈິງ​ຕ່າງ ໆ ໄປ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ

             ໒.      ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ສະເໜີ​ຄວາມ​ຄິດ​ [ເ] ​ຫະ​ [ັ]ນ ໄດ້​ແກ່ ການ​ມີ​ບົດ​ບາດ​ສຳຄັນ​ໃນ​ການ​ສະເໜີ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ໃນ​ປະ​ເດັນ​ຫລື​ບັນຫາ​ໃດ ໆ ຊຶ່ງ​ມີ​ຜົນ​ກະທົບ​ຕໍ່​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ສ່ວນ​ລວມ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ນອກ​ຈາກ​ນີ້ ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຍັງ​ເປັນ​ຜູ້​ນຳ​ທີ່​ສຳຄັນ​ໃນ​ທາງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຂອງ​ມວນ​ຊົນ ເປັນ​ຜູ້​ສ້າງ​ທັດ​ນົກ​ຕິ​ທາງ​ການ​ເມືອງ​ແລະ​ປະ​ຊາມ​ຕິ ຂ່າວ​ສານ​ທີ່​ສະແດງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຫລື​ວິ​ພາກສ໌​ວິ​ຈານນ໌​ຂອງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ນັ້ນ ຍ່ອມ​ຈະ​ເຮັດໃຫ້​ຜູ້​ຮັບ​ມີ​ປະຕິກິລິຍາ​ຕອບ​ໂຕ້​ອອກ​ມາ​ໃນ​ລັກສະນະ​ໃດ​ລັກສະນະ​ໜຶ່ງ​ທີ່​ເປັນ​ທັດ​ນົກ​ຕິ​ທາງ​ສັງຄົມ​ແລະ​ການ​ເມືອງ

             ໓.      ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ໃຫ້​ຄວາມ​ບັນ​ [ເ] ​ທິງ ໄດ້​ແກ່​ການ​ສະເໜີ​ຂ່າວ​ສານ​ທີ່​ເປັນ​ສາ​ລະ​ບັນ​ເທີງ​ແກ່​ຜູ້​ຮັບ ເຊັ່ນ ຫນັງສື​ພິມ​ສະເໜີ​ນິ​ແມ່ເຖົ້າ ເລື່ອງ​ສັ້ນ ຫລື​ຄໍ​ລຳນ໌​ບັນ​ເທີງ​ປະຈຳ​ສະບັບ ວິດ​ຍຸ​ແລະ​ໂຊ​ທັດນ໌​ມີ​ລາຍ​ການ​ເພງ ດົນຕີ ລະ​ຄົນ ຫລື​ການ​ສະແດງ ການ​ລະ​ຫລິ້ນ​ຕ່າງ ໆ ເພື່ອ​ຄວາມ​ບັນ​ເທີງ​ສະໜຸກ-ສະໜານ​ແກ່​ຜູ້​ຟັງ​ແລະ​ຜູ້​ຊມ

             ໔.      ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ໃຫ້​ການ​ສຶກ​ສ [າ] ໄດ້​ແກ່​ການ​ໃຫ້​ຄວາມ​ຮູ້​ເທກ​ນິກ​ໃນ​ດ້ານ​ຕ່າງ ໆ ແກ່ມ​ວົນ​ຊົນ​ຫລື​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ໃຫ້​ການສຶກສາ​ແນະ​ນຳ​ສິ່ງ​ທີ່​ເປັນ​ສາ​ລະ​ປະໂຫຍດ​ແກ່ມ​ວົນ​ຊົນ ການ​ໃຫ້​ຄວາມ​ຮູ້​ຮອບ​ຕົວ​ແລະ​ວິທະຍາ​ການ​ຫລື​ປະສົບການ​ໃໝ່ໆ

             ໕.      ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ພິ​ທັກສ໌​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ຂອງ​ປະ​ຊາດນ ສື່​ມວນ​ຊົນ​ໃນ​ລະບອບ​ປະ​ຊາ​ທິບ​ຫມາກໄຂ່ຫລັງ​ຍ ເປັນ​ຜູ້​ຄອຍ-ຖ້າ​ທ້ວງ​ຕິງ​ຜູ້​ມີ​ອຳນາດ​ຫລື​ຜູ້​ປົກຄອງ​ບໍ່​ໃຫ້​ກະທຳ​ການ​ນອກ​ຂອບ​ເຂດ​ຫລື​ຜິດ​ໄປ​ຈາກ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ດ້ວຍ​ການ​ສະເໜີ​ຂ່າວ ບົດ​ຄວາມ​ວິ​ພາກສ໌​ວິ​ຈານນ໌​ການ-ເຮັດ-ວຽກງານ​ຂອງ​ລັດຖະບານ ຫລື​ຫນ່ວຍ​ງານ​ພາ​ຄັດ​ແລະ​ເອກ​ຊົນ ດ້ວຍ​ຄວາມ​ມີດ​ລິຍ​ທຳ​ແລະ​ມຸ້ງ​ເນັ້ນ​ທີ່​ຈະ​ປິ່ນປົວ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ເປັນ​ຫະ​ຫລະ​ [ັ]ກ

             ໖.      ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ເຜີຍແຜ່​ໂຄດ​ນ [າ] ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ເຜີຍແຜ່​ໂຄດ​ນາ ໝາຍ​ເຖິງ​ຫນ້າທີ່​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ເປັນ​ສື່​ໃນ​ການ​ເຜີຍແຜ່​ໂຄດ​ນາ ຊຶ່ງ​ເປັນ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ໂດຍ​ກົງ​ສຳລັບ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ແລະ​ເຮັດໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ຮູ້​ແລະ​ຮູ້​ຈັກ​ສິນ​ຄ້າ ຜະລິດຕະພັນ ແລະ​ມີ​ໂອ​ກາດ​ປຽບທຽບ​ຫລື​ເລືອກ​ຊື້​ສິນ​ຄ້າ​ແລະ​ບໍລິການ​ຕ່າງໆ

             ໗.      ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ໃຫ້​ບໍລິການ​ສາທາລະນະ [ະ] ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສາມາດ​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ບໍລິການ​ແກ່​ສາທາລະນະ​ຊົນ ໃນ​ການ​ສະເໜີ​ຂ່າວ​ຫລື​ປະ​ກາດ​ແຈ້ງ​ຂ່າວ​ສານ ຊຶ່ງ​ເປັນ​ການ​ບໍລິການ​ແກ່​ມວນ​ຊນ

ບົດ​ທີ່ ໕

ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

ການສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ກັບ​ບຸກ​ຄົນ​ແລະ​ສະ​ຖາ​ບະ​ [ັ]ນ

           ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຫລື​ການ​ປະຕິບັດ​ງານ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ອາດ​ໝາຍ​ເຖິງ​ຄວາມ​ພະຍາຍາມ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ທີ່​ຈະ​ກະທຳ​ຢ່າງ​ຕໍ່​ເນື່ອງ ເພື່ອ​ໃຫ້​ໄດ້​ມາ​ຊຶ່ງ​ປະໂຫຍດ​ອັນ​ພຶງ​ປາດຖະຫນາ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ ໆ ນັ້ນ​ຄື​ຄວາມ​ກົມ​ກຽວ​ລາບ​ລື່ນ​ລະຫວ່າງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ກັບ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ ການ​ຈະໃຫ້​ໄດ້​ມາ​ຊຶ່ງ​ສິ່ງ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ນັ້ນ​ທັງ​ສອງ​ຝ່າຍ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ແລກ​ປ່ຽນ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ລວມ​ເຖິງ​ຂໍ້​ມູນ​ຂ່າວ​ສານ​ຊຶ່ງ​ກັນ​ແລະ​ກັນ​ຢ່າ​ງົດ​ມ່ຳ​ສະເໝີ​ຕະຫລອດ​ເວລາ ຫນ້າທີ່​ແລະ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ຈຶ່ງ​ຕົກ​ເປັນ​ຂອງ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຊຶ່ງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ຫລາຍ ໆ ຢ່າງ​ປະກອບ​ກັນ​ໄປ ໂດຍ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເປັນ​ທັງ​ຜູ້​ຮັບ​ຟັງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ ຜູ້​ໃຫ້​ຄຳ​ແນະ​ນຳ​ປຶກ​ສາ ຜູ້​ກໍ່ການ​ສື່​ສານ ແລະ​ເປັນ​ຜູ້​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ດ້ວຍ​ໃນ​ຂະນະ​ດຽວ​ກະ​ [ັ]ນ

ກະ​ບວນ​ການ​ແລະ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ (PR Process)

             ໑.      ການ​ວິ​ໄຈ​ແລະ​ຮັບ​ຟັງ​ຄວາມ​ຄິດ​ [ເ] ​ຫະ​ [ັ]ນ ເປັນ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂັ້ນ​ແຮກ ເປັນ​ການ​ຄົ້ນ​ຄວ້າ​ຫາ​ຂໍ້​ເທັດ​ຈິງ ຂໍ້​ມູນ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ໄດ້​ມາ​ຈາກ​ການ​ວິ​ໄຈ​ແລະ​ຮັບ​ຟັງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ ຊຶ່ງ​ເປັນ​ການ​ສຳ​ລວດ​ກວດ​ສອບ​ປະ​ຊາມ​ຕິ ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ ທັດ​ນົກ​ຕິ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ປະຕິກິລິຍາ​ທີ່​ປະຊາຊົນ​ຜູ້​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ມີ​ຕໍ່​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຫລື​ຕໍ່​ນະໂຍບາຍ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກລ

             ໒.      ການ​ວາງ​ແຜນ​ແລະ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ [ໃ]ຈ ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ໃນ​ຂັ້ນ​ນີ້​ເປັນ​ການ​ນຳ​ເອົາ​ທັດ​ນົກ​ຕິ​ແລະ​ປະຕິກິລິຍາ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ຄົ້ນ​ຄວ້າ​ລວບລວມ​ມາ​ໄດ້​ມາ​ພິຈາລະນາ​ປະກອບ​ການ​ວາງ​ແຜນ ກຳນົດ​ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ໂຄງ​ການ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຊຶ່ງ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ອົງຄ໌​ກອນ​ສາມາດ​ກຳນົດ​ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ໂຄງ​ການ​ທີ່​ມີ​ປະໂຫຍດ​ແກ່​ຜູ້​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ທຸກ​ຝ່າຍ

             ໓.      ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສາລ ຄື​ການ​ປະຕິບັດການ​ສື່​ສານ​ກັບ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ ໂດຍ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຕາມ​ແຜນ​ຫລື​ໂຄງ​ການ​ທີ່​ກຳນົດ​ [ໄ]ວະ​ [້]

             ໔.      ການ​ປະ​ເມີນ​ຜລ ເປັນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໃນ​ຂັ້ນ​ສຸດ​ທ້າຍ ເປັນ​ການ​ວັດ​ຜ່ວາ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ໄດ້​ເຮັດ​ໄປ​ແລ້ວ​ນັ້ນ ໄດ້​ຜົນ​ຕາມ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ທີ່​ໄດ້​ວາງ​ແຜນ​ຫລື​ກຳນົດ​ໂຄງ​ການ​ໄວ້​ຫລື​ [ໄ]ມະ​ [່]

ການ​ວິ​ໄຈ​ແລະ​ຮັບ​ຟັງ​ຄວາມ​ຄິດ​ [ເ] ​ຫະ​ [ັ]ນ

             ການ​ວິ​ໄຈ​ແລະ​ຮັບ​ຟັງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ແລະ​ຈຳ​ເປັນ​ຢ່າງ​ຍິ່ງ​ສຳລັບ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ທຸກ​ປະ​ເພດ ຍ່ອມ​ຕ້ອງ​ຢຶດ​ຖື​ເອົາ​ປະ​ຊາມ​ຕິ​ຫລື​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ແລະ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ເປັນ​ພື້ນ​ຖານ ອົງຄ໌​ກອນ​ບາງ​ແຫ່ງ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄປ​ໂດຍ​ບໍ່​ຮູ້​ເຖິງ​ປະ​ຊາມ​ຕິ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ລວມ​ທັງ​ບໍ່​ຮູ້​ເຖິງ​ເທກ​ນິກ​ແລະ​ວິທີ​ການ​ໃນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ບໍ່​ສົນ​ໃຈ​ເຖິງ​ຜົນ​ກະທົບ​ຂອງ​ສະພາບ​ສັງຄົມ​ປະຈຸບັນ ທັງ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ເມືອງ​ແລະ​ສະພາບ​ເສດຖະກິດ​ສັງຄົມ ທີ່​ສາມາດ​ປ່ຽນ​ແປງ​ປະ​ຊາມ​ຕິ​ຫລື​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກົດ​ຖາ​ບັນ​ນັ້ນ​ຍ່ອມ​ປະ​ສົບ​ຄວາມ​ລົ້ມ​ເຫລວ

             ສະ​ນັ້ນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໃດ ໆ ເພື່ອ​ທີ່​ຈະ​ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ຍ່ອມ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ວິ​ໄຈ​ຫລື​ຮັບ​ຟັງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ເສຍ​ກ່ອນ ເພື່ອ​ຮັບ​ຮູ້​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ແລະ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ຢ່າງ​ຊັດເຈັນ ແລະ​ສາມາດ​ນຳ​ມາ​ປະກອບ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ຫລື​ວາງ​ໂຄງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄດ້​ຢ່າງ​ເໝາະ​ສົມ ແລະ​ເພື່ອ​ສື່​ສານ​ແລະ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ສູ່​ປະຊາຊົນ​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາພ

             ການສຶກສາ​ຄົ້ນ​ຄວ້າ​ຫາ​ຂໍ້​ມູນ​ຂໍ້​ເທັດ​ຈິງ​ຕ່າງ ໆ ເປັນ​ງານ​ວິ​ໄຈ​ແລະ​ຮັບ​ຟັງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ ແລະ​ເປັນ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຂອງ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂັ້ນ​ແຮກ  ອາດ​ເປັນ​ການ​ຄົ້ນ​ຄວ້າ ລວບລວມ​ເອກະສານ ຂ່າວ​ສານ ຫນັງສື​ພິມ ວານ​ສານ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ອາດ​ເປັນ​ປະໂຫຍດ​ຫລື​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ຕໍ່​ສະ​ຖາ​ບັນ​ຫລື​ລວບລວມ​ຂໍ້​ມູນ​ຈາກ​ສະພາບ​ແວດ​ລ້ອມ ຫລື​ປະຕິກິລິຍາ​ທີ່​ປະຊາຊົນ​ຜູ້​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ ດ້ວຍ​ການ​ກວດ​ສອບ​ບົດ​ຄວາມ​ຫລື​ຂ່າວ​ໃນ​ໜ້າ​ຫນັງສື​ພິມ ນິ​ຕົຍ​ສານ ວານ​ສານ ທີ່​ຂ່າວ​ນັ້ນ​ມີ​ສ່ວນ​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ແລ້ວ​ເກັບ​ລວບລວມ​ໄວ້​ໃຊ້​ປະໂຫຍດ​ຕໍ່ໄປ ຫລື​ອາດ​ໃຊ້​ວິທີ​ພົບ​ປະ​ເວົ້າ​ຄຸຍ​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ເປັນ​ຜູ້​ນຳ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ ຫລື ຜູ້​ນຳ​ທາງ​ດ້ານ​ປະ​ຊາມ​ຕິ ແລະ​ການ​ຟັງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຈາກ​ບົດ​ຄວາມ​ຫລື​ບົດ​ວິ​ຈານນ໌​ທາງ​ວິດ​ຍຸ​ກະ​ຈາຍ​ສຽງ​ຫລື​ໂຊ​ທັດນ໌ ລວມ​ທັງ​ກວດ​ສອບ​ເບິ່ງ​ຈາກ​ບົດ​ບັນ​ນາ​ທິ​ການ ບົດ​ວິ​ຈານນ໌​ໃນ​ຫນັງສື​ພິມ​ຫລື​ບົດ​ຄວາມ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ເປີດ​ໂອ​ກາດ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ຖາມ​ຄຳ​ຖາມ​ແລະ​ສະແດງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ອາດ​ສຶກ​ສາ​ລວບລວມ​ການ​ສະແດງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຢ່າງ​ບໍ່​ເປັນ​ທາງ​ການ

             ການ​ວິ​ໄຈ​ຮັບ​ຟັງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຢ່າງ​ເປັນ​ທາງ​ການ​ນັ້ນ ອາດ​ໃຊ້​ວິທີ​ການ​ສຳ​ລວດ​ວິ​ໄຈ​ປະ​ຊາມ​ຕິ​ຈາກ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ຢ່າງ​ເປັນ​ທາງ​ການ​ດ້ວຍ​ວິທີ​ໃຊ້​ແບບ​ສອບ​ຖາມ ຊຶ່ງ​ວິທີ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ເປັນ​ວິທີ​ຄ່ອນ​ຂ້າງ​ຫຍຸ້ງ-ຍາກ​ສະ​ຫລັບ​ຊັບ​ຊ້ອນ ແລະ​ຕ້ອງ​ອາໄສ​ຫລັກ​ວິ​ຊາ​ການ​ດ້ານ​ການ​ວິ​ໄຈ​ທາງ​ສັງຄົມ​ສາດ​ແລະ​ສະ​ຖິ​ຕິ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ດ້ວຍ ຢ່າງໃດ​ກໍ​ຕາມ​ວິທີ​ນີ້​ມີ​ແນວ​ໂນ້ມ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດໃຫ້​ໄດ້​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ໃກ້​ຄຽງ​ຄວາມ​ເປັນ​ຈິງ​ຫລາຍ​ທີ່ສຸດ ແມ່ນ​ຈະ​ສິ້ນ​ເປືອງ​ເວລາ​ແລະ​ງົບ​ປະ​ມານ​ຄ່ອນ​ຂ້າງ​ສູງ​ກໍ​ຕາມ

ການ​ວາງ​ແຜນ​ແລະ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ [ໃ]ຈ

             ການ​ວາງ​ແຜນ ຄື ຂະບວນ​ການ​ໜຶ່ງ​ໃນ​ການ​ບໍລິຫານ​ງານ​ໃຫ້​ລຸ​ລ່ວງ​ຕາມ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ແລະ​ນະໂຍບາຍ​ທີ່​ໄດ້​ກຳນົດ​ໄວ້ ແຜນ​ເປັນ​ເລື່ອງ​ການ​ໃຊ້​ຄວາມ​ຮູ້​ໃນ​ທາງ​ວິທະຍາ​ການ​ແລະ​ວິ​ຈາ​ລົນ​ຍານ​ພິຈາລະນາ​ເຫດການ​ໃນ​ອະນາຄົດ ແລ້ວ​ກຳນົດ​ວິທີ​ການ​ໂດຍ​ຖືກ​ຕ້ອງ​ແລະ​ມີ​ເຫດຜົນ ເພື່ອ​ໃຫ້​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ຕາມ​ແຜນ​ເປັນ​ໄປ​ຢ່າງ​ສົມບູນ​ແລະ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ທີ່ສຸດ ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ນັ້ນ ການ​ວາງ​ແຜນ​ເປັນ​ງານ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ່​ຕໍ່​ຈາກ​ການ​ສຳ​ລວດ​ວິ​ໄຈ​ຄົ້ນ​ຄວ້າ​ຫາ​ຂໍ້​ມູນ ໂດຍ​ມີ​ຫລັກ​ໃນ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ດັ່ງນີ້

·       ການ​ກຳນົດ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ

·       ການ​ກຳນົດ​ກຸ່ມ​ເປົ້າ​ໝາຍ

·       ການ​ກຳນົດ​ແນວ​ຫົວ​ເລື່ອງ

·       ການ​ກຳນົດ​ຊ່ວງ​ລະ​ຍະ​ເວລາ

·       ການ​ກຳນົດ​ສື່​ແລະ​ເທກ​ນິກ​ຕ່າງ ໆ

·       ການ​ກຳນົດ​ງົບ​ປະ​ມານ

ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສາລ

             ເມື່ອ​ມີ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ຮຽບຮ້ອຍ​ແລ້ວ ງານ​ຂັ້ນ​ຕໍ່ໄປ​ຄື​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ຫລື​ການ​ປະຕິບັດການ​ສື່​ສານ ຊຶ່ງ​ເປັນ​ການ​ປະຕິບັດການ​ສື່​ສານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໃຫ້​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ ໂດຍ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຕາມ​ແຜນ​ຫລື​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ທີ່​ວາງ​ໄວ້ ລວມ​ທັງ​ການ​ເລືອກ​ວິທີ​ການ​ສື່​ສານ​ແລະ​ສະແດງ​ເຄື່ອງ​ມື​ສື່​ສານ​ຕ່າງ ໆ ເຂົ້າ​ມາ​ຊ່ວຍ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໃຫ້​ໄດ້​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ສູງ​ສຸດ ອັນ​ຈະ​ເຮັດໃຫ້​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ຈາກ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄປ​ຍັງ​ປະຊາຊົນ​ເປັນ​ໄປ​ໄດ້​ຢ່າງ​ວ່ອງໄວ ປະ​ຫຍັດ ສະ​ດວກ ເໝາະ​ສົມ​ກັບ​ສະຖານນະການ ຈຶ່ງ​ຈະ​ໄດ້​ຜົນ​ຕອບສະຫນອງ​ທີ່​ໜ້າ​ພໍ​ [ໃ]ຈ

ການ​ປະ​ເມີນ​ຜລ

             ເປັນ​ການ​ວັດ​ຜ່ວາ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ໄດ້​ເຮັດ​ມາ​ໄດ້​ຜົນ​ຕາມ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ທີ່​ວາງ​ແຜນ​ໄວ້​ຫລື​ບໍ່ ຫລາຍ​ນ້ອຍ​ພຽງ​ໃດ ມີ​ບັນຫາ​ອຸປະສັກ​ໃດ​ບ້າງ-ທີ່​ຈະ​ຕ້ອງ​ປັບ-ປຸງ​ແກ້​ໄຂ​ຕໍ່ໄປ ງານ​ຂັ້ນ​ນີ້​ຈຶ່ງ​ເປັນ​ງານ​ທີ່​ສຳຄັນ​ແລະ​ຈຳ​ເປັນ ກະ​ບວນ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ຂອງ​ທຸກ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ມີ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ພື້ນ​ຖານ​ທີ່​ຄືກັນ​ດັ່ງນີ້

·       ເລືອກ​ຫາ​ເຫດຜົນ​ໃນ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ ຫຍັງ​ຄື​ປັດຊະຍາ​ໃນ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ຫລື​ແບບ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ນີ້​ອາໄສ​ແບບ​ຈຳ​ລອງ​ຢ່າງໃດ ດຳ​ເນີນ​ການ​ໂດຍ​ບຸກ​ຄົນ​ພາຍນອກ​ຫລື​ພາຍ​ໃນ

·       ກຳນົດ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ໃນ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ກຳນົດ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ຢ່າງ​ຊັດເຈັນ ແລະ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ແຕ່​ລະ​ໂຄງ​ການ

·       ຫາ​ມາ​ຕົນ​ການ​ໃນ​ການ​ວັດ​ຜົນ ເຊັ່ນ​ວັດ​ຫລື​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ເຖິງ​ຊັບ​ຢາ​ກອນ​ຕ່າງ ໆ ການ​ເງີນ ກຸ່ມ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ຕ່າງ ໆ ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ຕ່າງ ໆ ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ ຫລື​ຜົນ​ທີ່​ໄດ້ຮັບ ເປັນ​ຕົ້ນ

·       ລວບລວມ​ຂໍ້​ມູນ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ ຂໍ້​ມູນ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ນີ້​ອາດ​ລວບລວມ​ໄດ້​ຫລາຍ​ວິທີ ເຊັ່ນ ການ​ສັງເກດ ການ​ໃຊ້​ແບບ​ສອບ​ຖາມ ລາຍ​ງານ​ປະຈຳ​ເດືອນ ການ​ສຳພາດ​ຫລື​ວິທີ​ອື່ນ ໆ ຕາມ​ຄວາມ​ເໝາະ​ສົມ

·       ການ​ວິ​ເຄາະ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ລວບລວມ​ໄດ້

·       ການ​ລາຍ​ງານ​ຜົນ​ຫລື​ຂໍ້​ສະຫລຸບ​ທີ່​ໄດ້​ມາ​ພ້ອມ​ຂໍ້​ສະເໜີ​ແນະ ແລ້ວ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ເຜີຍແຜ່​ໃຫ້​ຮູ້​ທົ່ວ​ກັນ

·       ນຳ​ຜົນ​ທີ່​ໄດ້​ໄປ​ປະ​ຍຸກຕ໌​ໃຊ້ ຫລື​ໃຊ້​ໃນ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ເພື່ອ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ແລະ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ເທື່ອ​ຕໍ່ໄປ

ບັນຫາ​ແລະ​ອຸປະສັກ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໃນ​ປັດ​ຈຸ​ບະ​ [ັ]ນ

             ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ທີ່​ເຮົາ​ກຳ​ລັງ​ປະຕິບັດ​ກັນ​ໃນ​ປະຈຸບັນ ໂດຍ​ໃນ​ສ່ວນ​ລວມ​ແລ້ວ​ຍັງ​ເຮັດ​ກັນ​ບໍ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​ກົງ​ຕາມ​ຫລັກ​ການ​ອີກ​ທັງ​ຍັງ​ຂາດ​ການ​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ຢ່າງ​ຈິງ​ຈັງ​ຈາກ​ຜູ້​ບໍລິຫານ​ລະ​ດັບ​ສູງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຈຶ່ງ​ມີ​ການ​ປະຕິບັດ​ກັນ​ໄປ​ຢ່າງ​ຜິດ​ຜາດ​ແລະ​ປາດສະຈາກ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ເຖິງ​ລັກສະນະ​ງານ​ໃນ​ທາງ​ປະຕິບັດ ຊຶ່ງ​ສາມາດ​ສະຫລຸບ​ບັນຫາ​ແລະ​ອຸປະສັກ​ຂອງ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄດ້​ດັ່ງນີ້

             ໑.      ຄວາມ​ບໍ່​ເຂົ້າໃຈ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

                ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ມັກ​ຖືກ​ເຂົ້າໃຈ​ວ່າ​ເປັນ​ການ​ໂຄດ​ນາ​ຢູ່​ສະເໝີ ແຕ່​ການ​ໂຄດ​ນາ​ແລະ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ບໍ່-ແມ່ນ​ສິ່ງ​ດຽວ​ກັນ ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​ທັງ​ຫລັກ​ການ​ແລະ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເປັນ​ງານ​ທີ່​ຢຶດ​ຖື​ສັດ​ຈະ​ຄວາມ​ຈິງ ຫວັງ​ຜົນ​ຖາວອນ ເຮັດ​ໂດຍ​ຢຶດ-ໝັ່ນ​ຄວາມ​ຈິງ​ [ເ] ​ປະ​ [ັ]ນ

             ໒.      ຂາດ​ການ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ຈາກ​ຜູ້​ບໍລິຫານ​ລະ​ດັບ​ສູງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກລ

                ອົງຄ໌​ກອນ​ຫລາຍ​ແຫ່ງ​ຍັງ​ບໍ່​ມີ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຢ່າງ​ຈິງ​ຈັງ ເນື່ອງ​ຈາກ​ຜູ້​ບໍລິຫານ​ລະ​ດັບ​ສູງ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ນັ້ນ ໆ ເບິ່ງ-ບໍ່-ເຫັນ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ບໍ່​ຮູ້​ຈັກ ບໍ່​ສົນ​ໃຈ ແລະ​ບໍ່​ໃຫ້​ການ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ກັບ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ແລະ​ຍັງ​ມອງ​ວ່າ​ເປັນ​ການ​ສິ້ນ​ເປືອງ​ງົບ​ປະ​ມານ​ໂດຍ​ເປົ່າ​ປະໂຫຍດ ທັງ​ນີ້​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ອາດ​ໃຫ້​ຜົນ​ຊ້າ​ໃນ​ການສ້າງ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ໃຫ້​ຝັງ​ແໜ້ນ​ຢູ່ໃນ​ຄວາມ​ຊົງ​ຈຳ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ຈະ​ຕ້ອງ​ໃຊ້​ເວລາ​ດົນ​ພໍ​ສົມຄວນ ແຕ່​ເມື່ອ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ນັ້ນ ໆ ຢູ່ໃນ​ໃຈ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ແລ້ວ ຊື່​ສຽງ ຄວາມ​ເຊື່ອ​ຖື​ເລື່ອມ​ໃສ​ແລະ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ຖຶກໃຈ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ ຈະ​ຢູ່ໃນ​ຄວາມ​ຊົງ​ຈຳ​ຕາບ​ດົນ​ເທົ່າ​ນານ

             ໓.      ຂາດ​ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ຈຳ​ເປັນ​ໃນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

                ການ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຫລາຍ​ແຫ່ງ​ເລີ່ມ​ຕື່ນ​ຕົວ​ແລະ​ເລັງ​ເຫັນ​ຄຸນຄ່າ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຈຶ່ງ​ໄດ້​ມີ​ການ​ລິ​ເລີ່ມ​ງານ​ນີ້​ຂຶ້ນ​ໂດຍ​ມີ​ການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຫນ່ວຍ ແລະ​ບຸ​ຄາ​ກອນ ລວມ​ທັງ​ໄດ້​ມີ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ງານ​ໂຄງ​ການ​ໄວ້​ພ້ອມ ແຕ່​ຍັງ​ຂາດ​ເຄື່ອງ​ມື​ທີ່​ຈຳ​ເປັນ​ໃນ​ການ​ສື່​ສານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຈຶ່ງ​ເຮັດໃຫ້​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຕ້ອງ​ລົ້ມ-ເຫລວ​ໂດຍ​ສິ້ນ​ [ເ] ​ຊິງ

             ໔.      ຂາດ​ລັກສະນະ​ການ​ບໍລິຫານ​ງານ​ທີ່ດີ

                ໃນ​ການ​ບໍລິຫານ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ນັ້ນ ຈຳ​ເປັນ​ທີ່​ຈະ​ຕ້ອງ​ລຸດ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ ເພື່ອ​ໃຫ້​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ຕ່າງ ໆ ມີ​ໂອ​ກາດ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ໄດ້​ໂດຍ​ວ່ອງໄວ​ທັນ​ຕໍ່​ເຫດການ ບໍ່​ລ່າ​ຊ້າ​ຊຶ່ງ​ຈະ​ເປັນ​ຜົນ​ເສຍ​ຕໍ່​ອົງຄ໌​ກອນ ລວມ​ທັງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ຈັດ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ແຍກ​ອອກ​ເປັນ​ສັດ​ສ່ວນ ບໍ່​ສັບ​ສົນ​ໃນ​ເລື່ອງ​ຂອງ​ງານ ແລະ​ຈະ​ເປັນ​ການ​ສະ​ດວກ​ໃນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ປະ​ສານ​ງານ​ອີກ​ດະ​ [້] ​ຫວຍ

             ໕.      ຂາດ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ແລະ​ວິ​ໄຈ​ປະ​ເມີນ​ຜລ

                ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ເປັນ​ງານ​ທີ່​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ຢ່າງ​ລັດ​ກຸມ ການ​ວາງ​ແຜນ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄວ້​ລ່ວງ​ໜ້າ​ຈະ​ເຮັດໃຫ້​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ໄດ້​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ ແລະ​ເປັນ​ໄປ​ຕາມ​ລຳ​ດັບ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຕາມ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ແລະ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ທີ່​ກຳນົດ​ໄວ້ ໃນ​ສ່ວນ​ຂອງ​ການ​ວິ​ໄຈ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ຊຶ່ງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຫລື​ຫນ່ວຍ​ງານ​ຕ່າງ ໆ ຍັງ​ໃຫ້​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ໃນ​ເລື່ອງ​ນີ້​ນ້ອຍ​ຫລາຍ ການ​ວິ​ໄຈ​ນີ້​ຈຳ​ເປັນ​ທີ່​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໃນ​ທຸກ​ລະ​ຍະ​ຕັ້ງ​ແຕ່​ກ່ອນ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ແລະ​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ຫລັງ​ຈາກ​ທີ່​ໄດ້​ດຳ​ເນີນ​ການ​ແລ້ວ ເພື່ອ​ໃຫ້ເປັນ​ຂໍ້​ມູນ​ຍ້ອນ​ກັບ​ໃນ​ການ​ພັດທະນາ​ສັກ​ຍະ​ພາບ​ແລະ​ແນວ​ທາງ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຕໍ່​ [ໄ]ປ

ບົດ​ທີ່ ໖

ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ພາກ​ລະ​ [ັ]ຖ

                   ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ພາ​ຄັດ (Governmental PR) ຄື ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ລາດ​ການ ຊຶ່ງ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ຈະ​ໃຊ້​ວິທີ​ການ​ກະ​ຈາຍ​ຂ່າວ​ສານ ການ​ເຜີຍແຜ່​ຊີ້​ແຈງ​ກ່ຽວກັບ​ນະໂຍບາຍ ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ ຜົນ​ງານ​ຕ່າງ ໆ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ໂດຍ​ວິທີ​ອື່ນ ໆ ໃນ​ອັນ​ທີ່​ຈະ​ສ້າງ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ແລະ​ຊື່​ສຽງ​ກຽດ​ເຈົ້າ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ລາດ​ການ​ນັ້ນ​ສູ່​ປະຊາຊົນ ເພື່ອ​ໃຫ້​ໄດ້​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ແລະ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ຈາກ​ປະຊາຊົນ​ກຸ່ມ​ຕ່າງ ໆ ໃນ​ການສ້າງ​ສັກ​ຜົນ​ສຳ​ເລັດ​ແກ່​ພັນ​ທະ​ກິດ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ນັ້ນ ໆ ແລະ​ຂອງ​ປະເທດ​ຊາດ​ໂດຍ​ສ່ວນ​ລະ​ວມ

             ລັດຖະບານ​ໃນ​ລະບອບ​ປະ​ຊາ​ທິບ​ຫມາກໄຂ່ຫລັງ​ຍ ນັ້ນ ປະຊາຊົນ​ຈຶ່ງ​ມີ​ສິດ​ທິ​ທີ່​ຈະ​ຮູ້​ວ່າ​ລັດຖະບານ​ແລະ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ພາ​ຄັດ​ໄດ້​ເຮັດ-ຫຍັງ​ນຳ ແລະ​ໂດຍ​ທີ່​ຫນ່ວຍ​ງານ​ພາ​ຄັດ​ມີ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ທີ່​ກວ້າງ​ຂວາງ​ທົ່ວ​ປະເທດ ສະ​ນັ້ນ​ຈຶ່ງ​ອາດ​ເກີດ​ຂໍ້​ບົກຜ່ອງ​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ແກ່​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ໂດຍ​ງ່າຍ ນອກ​ຈາກ​ນັ້ນ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ພາ​ຄັດ​ຫລື​ລະບົບ​ລາດ​ການ​ກໍ​ມີ​ສ່ວນ​ກໍ່​ໃຫ້​ເກີດ​ຊ່ອງ​ວ່າງ​ລະຫວ່າງ​ລັດຖະບານ​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ຫລາຍ ຫນ່ວຍ​ລາດ​ການ​ໃນ​ຖານະ​ເປັນ​ກົນ​ໄກ​ຂອງ​ລັດ​ຈຶ່ງ​ອາດ​ມີ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່​ບໍ່​ດີ​ນັກ​ຕໍ່​ຄວາມ​ຮູ້ສຶກ​ນຶກ​ຄິດ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ເກີດ​ການ​ວິ​ພາກສ໌​ວິ​ຈານນ໌​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ເປັນ​ໄປ​ໃນ​ດ້ານ​ລົບ​ແລະ​ອາດ​ກໍ່​ໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ​ເສຍ​ຫາຍ​ແກ່​ລັດຖະບານ​ [ໄ]ດະ​ [້]

             ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ທົ່ວ​ໄປ​ໃນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ພາ​ຄັດ​ມີ​ດັ່ງນີ້

             ໑.      ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ຮູ້​ເຖິງ​ການ​ບໍລິການ ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້ຮັບ​ປະໂຫຍດ​ຢ່າງ​ເຕັມທີ່

             ໒.      ເພື່ອ​ຮຽກ-ຮ້ອງ​ໃຫ້​ມີ​ການ​ປັບ-ປຸງ​ກົດ​ລະບຽບ​ທີ່​ຕ້ອງ​ປ່ຽນ​ແປງ​ໄປ​ຕາມ​ສະຖານ​ການນະ​ [໌]

             ໓.      ເພື່ອ​ເອົາ​ຊະນະ​ຄວາມ​ຫຍຸ້ງ-ຍາກ​ຂັດ​ແຍ້ງ​ຕ່າງ ໆ ທີ່ເກິດຂື້ນ​ກັບ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໃໝ່​ ໆ ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ລາດ​ກາລ

             ໔.      ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ມີ​ຊ່ອງ​ທາງ​ຫລື​ໂອ​ກາດ​ສະເໜີ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ແກ່​ຝ່າຍ​ບະ​ຫລິ​ຫາລ

             ໕.      ເພື່ອ​ຊີ້​ແຈງ​ສະພາບ​ປະ​ຊາມ​ຕິ​ແກ່​ຫນ່ວຍ​ງານ​ລາດ​ການ​ຕ່າງໆ

             ໖.      ເພື່ອ​ສ້າງ​ພະລັງ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ຈາກ​ປະ​ຊາມຕິ

             ໗.      ເພື່ອ​ສ້າງ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ກັບ​ປະ​ຊາດນ

             ໘.      ເພື່ອ​ຮຽກ-ຮ້ອງ​ຄວາມ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ຮ່ວມ​ມື​ຈາກ​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ການ​ພັດທະນາ​ປະເທດ​ໃນ​ດ້ານ​ຕ່າງໆ

             ໙.      ເພື່ອ​ເຜີຍແຜ່​ຜົນ​ງານ​ຄວາມ​ກ້າວ​ໜ້າ​ຕ່າງ ໆ ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ລາດ​ກາລ

ປະ​ເພດ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ລາດ​ກາລ

             ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ລາດ​ການ​ອາດ​ແບ່ງ​ອອກ​ເປັນ ໒ ປະ​ເພດ​ໃຫຍ່​ ໆ ຄື ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍ​ໃນ ປະເທດ ແລະ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍນອກ​ປະເທດ ດັ່ງນີ້

             ໑.      ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍ​ໃນ​ປະ​ເທສ

                ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ພາ​ຄັດ​ພາຍ​ໃນ​ປະເທດ ນັບ​ເປັນ​ງານ​ທີ່​ສຳຄັນ ເນື່ອງ​ຈາກ​ເປັນ​ການສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ອັນ​ດີ​ລະຫວ່າງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ພາ​ຄັດ​ກັບ​ປະຊາຊົນ ແລະ​ເປັນ​ຕົວ​ເຊື່ອມ​ຊ່ອງ​ວ່າງ​ລະຫວ່າງ​ລັດຖະບານ​ກັບ​ປະຊາຊົນ ໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ ໃກ້​ຊິດ​ສະໜິດ-ສະໜົມ​ເປັນ​ອັນ​ໜຶ່ງ​ອັນ​ດຽວ​ກັນ ເພື່ອ​ໃຫ້​ການ​ປົກຄອງ​ຫລື​ການ​ບໍລິຫານ​ປະເທດ​ເປັນ​ໄປ​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ແລະ​ປະ​ສົບ​ຄວາມ​ສຳ​ເລັດ​ຕາມ​ຄວາມ​ມຸ້ງ​ໝາຍ ດ້ວຍ​ການ​ຊີ້​ແຈງ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ຮູ້​ແລະ​ເຂົ້າໃຈ​ໃນ​ຂ່າວ​ສານ​ຄວາມ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ​ຕ່າງ ໆ ລວມ​ທັງ ນະໂຍບາຍ ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ ຜົນ​ງານ​ໂຄງ​ການ ແລະ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ປະຊາຊົນ​ມີ​ຕໍ່​ຫນ່ວຍ​ງານ​ລາດ​ການ​ຫລື​ລັດຖະບານ ຫລື​ຮຽກ​ໂດຍ​ລວມ​ວ່າ​ເປັນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ດ້ານ​ການ​ຂ່າວ​ສານ​ແລະ​ການ​ເຜີຍແຜ່ (Information & Publicity)

                ໑. ໑  ເມື່ອ​ເລີ່ມ​ໂຄງ​ການ​ໃໝ່​ຫລື​ນະໂຍບາຍ​ໃໝ່ ຊຶ່ງ​ປະຊາຊົນ​ບໍ່​ເຄີຍ​ຮູ້ ຫລື ຕ້ອງ​ການ​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ຈາກ​ຫລາຍ​ຝ່າຍ​ເປັນ​ປະ​ການ​ສຳ​ຄະ​ [ັ]ຍ

                ໑. ໒  ເປັນ​ໂຄງ​ການ​ໃໝ່​ຫລື​ນະໂຍບາຍ​ໃໝ່ ຊຶ່ງ​ຈະ​ມີ​ຜົນ​ໃຫ້​ເກີດ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ໃນ​ທາງ​ທີ່​ດີ​ແກ່​ປະ​ຊາດນ

                ໑. ໓  ເມື່ອ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ໃໝ່ ກົດຫມາຍ​ໃໝ່ ຫລື​ຄວາມ​ຮູ້​ທົ່ວ​ໄປ ທີ່​ປະຊາຊົນ​ຄວນ​ຮູ້​ເພື່ອ​ໃຫ້​ສາມາດ​ປະຕິບັດ​ຕາມ​ໃຫ້​ມີ​ຄວາມ​ຖືກ​ຕໍ້ງ

                ໑. ໔  ການ​ແຖ​ລົງ​ຜົນ​ງານ​ທີ່​ຫນ່ວຍ​ລາດ​ການ​ໄດ້​ປະຕິບັດ​ໄປ​ແລ້ວ

                ໑. ໕  ເລື່ອງ​ທີ່​ປະຊາຊົນ​ອາດ​ມີ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ບາງ​ປະ​ການ ກ່ຽວກັບ​ການ​ປະຕິບັດ​ງານ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ລາດ​ກາລ

                ໑. ໖  ເມື່ອ​ມີ​ບັນຫາ​ວິກິດ​ການນ໌​ຢ່າງ​ໃດ​ຢ່າງ​ໜຶ່ງ​ເກີດ​ຂຶ້ນ

             ໒.      ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍນອກ​ປະ​ເທສ

                ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍນອກ​ປະເທດ ຄື ການເຮັດໃຫ້​ປະເທດ​ຕ່າງ ໆ ໄດ້​ຮູ້​ຈັກ ເຂົ້າໃຈ ຫລື​ມີ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ນັບ​ຖື​ປະເທດ​ຂອງ​ເຮົາ ໂດຍ​ລັດຖະບານ​ຈະ​ຕ້ອງ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໃຫ້​ທົ່ວ​ໂລກ​ໄດ້ຮັບ​ຮູ້​ເຖິງ​ນະໂຍບາຍ ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ລັດຖະບານ ຊຶ່ງ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ປ້ອງ​ກັນ​ໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ຕໍ່​ລັດຖະບານ ແລະ​ລວມ​ທັງ​ການ​ເຜີຍແຜ່​ສິລະປະ​ [ະ] ວັດທະນະທຳ​ອັນ​ດີ​ງາມ​ໃຫ້​ປະເທດ​ຕ່າງ ໆ ໄດ້ຮັບ​ຮູ້ ດັ່ງນີ້

                ໒. ໑  ການ​ລົນ​ລົງຄ໌​ເຜີຍແຜ່​ເປັນ​ການ​ສະເພາະ ກໍລະນີ​ເຫດການ​ສຳຄັນ ເຊັ່ນ ການ​ສະເຫລິມ​ສະຫລອງ​ໃນ​ໂອ​ກາດ​ສຳຄັນ ການ​ເຈນ​ຈາ​ທາງ​ການ​ທູດ ການ​ປະ​ຊຸມ​ລະຫວ່າງ​ປະເທດ​ໃນ​ລະ​ດັບ​ຕ່າງ ໆ

                ໒. ໒  ການ​ລົນ​ລົງຄ໌​ເຜີຍແຜ່​ລະ​ຍະ​ຍາວ​ແລະ​ຕໍ່​ເນື່ອງ ເຊັ່ນ ການ​ສົ່ງ​ສິນ​ຄ້າ​ອອກ​ທີ່​ເປັນ​ສິນ​ຄ້າ​ຫລັກ​ສຳຄັນ ການ​ສົ່ງ​ເສີມ​ອຸດສາຫະກຳ​ການ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ໃນ​ປະເທດ​ໄທ ການ​ແສ​ວົງ​ຫາ​ເງີນ​ລົງ​ທຸນ​ທາງ​ທຸລະກິດ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

                ໒. ໓  ການ​ເຜີຍແຜ່​ຂ່າວ​ສານ​ຄວາມ​ຮູ້​ທົ່ວ​ [ໄ]ປ

ບົດ​ທີ່ ໗

ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊນ

           ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊົນ ຄື ການ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກົດ​ຖາ​ບັນ​ສ້າງສັນ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ອັນ​ດີ​ກັບ​ຊຸມ​ຊົນ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ ຊຶ່ງ​ອາດຈະ​ເປັນ​ຊຸມ​ຊົນ​ໃນ​ລະ​ແວກ​ໃກ້​ຄຽງ​ຫລື​ຊຸມ​ຊົນ​ທີ່​ມີ​ຜົນ​ກະທົບ​ຮ່ວມ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໃດ ໆ ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ນັບ​ເປັນ​ງານ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ສຳຄັນ​ຢ່າງ​ໜຶ່ງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ກ່າວ​ຄື ອົງຄ໌​ກອນ​ຊຶ່ງ​ຕັ້ງ​ຢູ່ໃນ​ຊຸມ​ຊົນ ຕ່າງ​ຕ້ອງ​ພຶ່ງ​ພາ​ອາໄສ​ກັນ ມີ​ການ​ຮ່ວມ​ມື​ກັນ​ໃນ​ກິດຈະກຳ​ສັງຄົມ​ຕ່າງ ໆ ແລະ​ຈຳ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັນ​ຢ່າງ​ຫລີກ​ລ້ຽງ​ບໍ່​ໄດ້ ນອກ​ຈາກ​ນັ້ນ​ແລ້ວ ອົງຄ໌​ກອນ​ຍັງ​ຕ້ອງ​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ເປັນ​ຜູ້​ນຳ​ໃນ​ດ້ານ​ການ​ສ້າງສັນ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ​ແລະ​ການ​ຊ່ວຍ-ເຫລືອ​ສັງຄົມ​ສ່ວນ​ລວມ ເຊັ່ນ ການ​ຊ່ວຍ-ເຫລືອ​ການ​ກຸດ​ລ ແລະ​ການ​ສົ່ງ​ເສີມ​ການ​ເປັນ​ຜູ້​ນຳ​ທາງ​ວັດທະນະທຳ ອັນ​ຈະ​ເປັນ​ການ​ສະແດງ​ເຖິງ​ບົດ​ບາດ​ຂອງ​ການ​ເປັນ​ພົນລະເມືອງ​ທີ່​ດີ​ໃຫ້​ຊຸມ​ຊົນ​ເກີດ​ຄວາມ​ເລື່ອມ​ [ໃ]ສ

ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ໂຄງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊນ

             ໂດຍ​ທົ່ວ​ໄປ​ແລ້ວ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ໂຄງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊົນ​ຫລື​ຊຸມ​ຊົນ​ສຳພັນ ນັ້ນ ຍ່ອມ​ຂຶ້ນ​ກັບ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ຊຸມ​ຊົນ​ນັ້ນ ໆ ໂດຍ​ມີ​ຂະໜາດ​ຂອງ​ຊຸມ​ຊົນ ຊັບ​ຍາກ​ລ ແລະ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ທີ່​ຈະໃຫ້​ກາ​ລົດ​ນັບ​ສຸ​ນົນ​ຕໍ່​ໂຄງ​ການ​ດັ່ງ​ກ່າວ ເປັນ​ຕົວ​ແປ​ປະກອບ ໂດຍ​ໂຄງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊົນ​ມີ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ທົ່ວ​ໄປ ດັ່ງນີ້

             ໑.      ເພື່ອ​ບອກ​ກ່າວ​ຊີ້​ແຈງ​ເລື່ອງ​ລາວ​ຕ່າງ ໆ ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ຊຸມ​ຊົນ​ໄດ້ຮັບ​ຮູ້ ເຊັ່ນ ນະໂຍບາຍ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ ຫນ້າທີ່​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ ແລະ​ການ​ຊ່ວຍ-ເຫລືອ​ອຳ​ນວຍ​ຄວາມສະດວກ​ຫລື​ການ​ບໍລິການ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ມີ​ຕໍ່​ຊຸມ​ຊົນ​ນັ້ນໆ

             ໒.      ເພື່ອ​ຊີ້​ແຈງ​ແລະ​ຕອບ​ໂຕ້​ຂໍ້​ວິ​ພາກສ໌​ວິ​ຈານນ໌​ຈາກ​ກຸ່ມ​ຜົນ​ປະໂຫຍດ​ຕ່າງ ໆ ພາຍ​ໃນ​ຊຸມ​ຊົນ ຊຶ່ງ​ອາດ​ເກີດ​ຈາກ​ການ​ວິ​ພາກສ໌​ວິ​ຈານນ໌​ອົງຄ໌​ກອນ​ດ້ວຍ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ຜິດ​ໃນ​ເລື່ອງ​ລາວ​ຕ່າງ ໆ ຂອງ​ອົງຄ໌​ກລ

             ໓.      ເພື່ອ​ສະແດງ​ເຖິງ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ຊຸມ​ຊົນ ໃນ​ຖານະ​ເປັນ​ຜູ້​ສ້າງສັນ​ຄວາມ​ຈະເລີນ​ສູ່​ຊຸມ​ຊົນ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ ລວມ​ທັງ​ການ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ໃນ​ກິດຈະກຳ​ຕ່າງ ໆ ຂອງ​ຊຸມ​ຊົນ​ນັ້ນໆ

             ໔.      ເພື່ອ​ຮັບ​ຮູ້​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ຊຸມ​ຊົນ ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຢ່າງ​ [ໄ]ລ

ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ໂຄງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊນ

             ໑.      ດຳ​ເນີນ​ການ​ສົ່ງ​ເສ​ລິ​ມົດ​ວັດ​ດິ​ການ​ຂອງ​ຊຸມ​ຊົນ ແລະ​ໂຄດ​ນາ​ເຜີຍແຜ່​ໃຫ້​ຊຸມ​ຊົນ​ໃນ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ​ນັ້ນ ໆ ເພື່ອ​ຄວາມ​ຈະເລີນ​ຂອງ​ຊຸມ​ຊົນ ເຊັ່ນ ສົ່ງ​ເສີມ​ການ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ໃນ​ພື້ນ​ທີ່ ແລະ​ການ​ສົ່ງ​ເສີມ​ການ​ລົງ​ທຸນ​ໃນ​ຊຸມ​ຊົນ​ນັ້ນ ໆ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

             ໒.      ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ກັບ​ຊຸມ​ຊົນ ໂດຍ​ສະເພາະ​ຜູ້​ນຳ​ຊຸມ​ຊົນ ຜູ້​ນຳ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ ໂດຍ​ເຊີນ​ບັນດາ​ຜູ້​ນຳ​ເຫລົ່າ​ນີ້​ມາ​ພົບ​ປະ​ເວົ້າ​ຄຸຍ​ກັບ​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ແລະ​ການ​ນຳ​ເຂົ້າ​ຢ້ຽມ​ຊົມ​ກິດຈະການ ຫລື​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກລ

             ໓.      ສະແດງ​ບົດ​ບາດ​ຂອງ​ການ​ເປັນ​ພົນລະເມືອງ​ທີ່​ດີ ສະແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ວ່າ​ສະ​ຖາ​ບັນ​ແຫ່ງ​ນີ້​ເປັນ​ພົນລະເມືອງ​ດີ ມີ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ເພື່ອ​ບຳ​ເພັນ​ປະໂຫຍດ​ແລະ​ຊ່ວຍ-ເຫລືອ​ກິດຈະການ​ດ້ານ​ຕ່າງ ໆ ເຊັ່ນ ການ​ສົ່ງ​ເສີມ​ສຸກຂະພາບ​ອະນາໄມ ການສຶກສາ ການ​ກີລາ ນັນ​ທະ​ນາ​ການ ແລະ​ການ​ຮ່ວມ​ມື​ກັບ​ອົງຄ໌​ກອນ​ແລະ​ອົງຄ໌​ກອນ​ອື່ນ ໆ ໃນ​ຊຸມ​ຊົນ ເພື່ອ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ແລະ​ການ​ພຶ່ງ​ພາ​ອາໄສ​ຊຶ່ງ​ກັນ​ແລະ​ກະ​ [ັ]ນ

ຫລັກ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊນ

ການ​ສ້າງສັນ​ສິ່ງ​ທີ່​ດີ​ງາມ​ແລະ​ການ​ອຳ​ນວຍ​ປະໂຫຍດ​ແກ່​ຊຸມ​ຊນ

             ຈາກ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ແລະ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊົນ​ນັ້ນ ນອກ​ຈາກ​ຈະ​ສ້າງສັນ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ອັນ​ດີ​ແກ່​ຊຸມ​ຊົນ​ແລ້ວ ຍັງມີ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ທີ່​ສຳຄັນ​ຄື ເປັນ​ໄປ​ເພື່ອ​ການ​ສ້າງສັນ​ສິ່ງ​ທີ່​ດີ​ງາມ​ແລະ​ອຳ​ນວຍ​ປະໂຫຍດ​ໃຫ້​ແກ່​ຊຸມ​ຊົນ ໃນ​ຖານະ​ທີ່​ເປັນ​ພົນລະເມືອງ​ດີ ອົງຄ໌​ກອນ​ແລະ​ສະ​ຖາ​ບັນ​ຕ່າງ ໆ ຈຶ່ງ​ພະຍາຍາມ​ຢ່າງ​ຍິ່ງ​ທີ່​ຈະ​ອຳ​ນວຍ​ປະໂຫຍດ​ແລະ​ສ້າງສັນ​ຄວາມ​ສຸກ ແລະ​ຄວາມສະດວກ​ສະບາຍ​ໃຫ້​ກັບ​ຊຸມ​ຊົນ ໂດຍ​ສະເພາະ​ຢ່າງ​ຍິ່​ງອງຄ໌​ກອນ​ທຸລະກິດ​ພາກ​ເອກ​ຊົນ​ມີ​ບົດ​ບາດ​ໃນ​ດ້ານ​ນີ້​ເປັນ​ຢ່າງ​ຫລາຍ ຊຶ່ງ​ສ່ວນ​ໃຫຍ່​ມັກ​ຈະ​ອຳ​ນວຍ​ຄວາມສະດວກ​ຊ່ວຍ-ເຫລືອ​ທາງ​ດ້ານ​ຕ່າງ ໆ ດັ່ງ​ນີ້ ທາງ​ດ້ານ​ສຸກຂະພາບ​ອະນາໄມ​ຊຸມ​ຊົນ ການສຶກສາ ສະ​ຫວັດ​ດິ​ການ​ສັງຄົມ ໂດຍ​ສ່ວນ​ລະ​ວມ

ການ​ວາງ​ແຜນ​ໂຄງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊນ

             ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊົນ ຫລື​ຊຸມ​ຊົນ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ໂຄງ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ດ້ວຍ​ຄວາມ​ຮອບ​ຄອບ ໂດຍ​ມີ​ການ​ສຳ​ລວດ​ວິ​ໄຈ​ເຖິງ​ສະພາບ​ບັນຫາ​ຕ່າງ ໆ ລວມ​ເຖິງ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ແລະ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ຊຸມ​ຊົນ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ຄວາມ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ​ປ່ຽນ​ແປງ​ທັງ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ເມືອງ ເສດຖະກິດ ແລະ​ສັງ​ຄມ

             ການ​ວາງ​ແຜນ​ໂຄງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ອາດຈະ​ກະທຳ​ໄດ້​ທັງ​ໂຄງ​ການ​ລະ​ຍະ​ຍາວ​ແລະ​ລະ​ຍະ​ສັ້ນ ຊຶ່ງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ອາໄສ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ​ຮ່ວມ​ກັນ​ກັບ​ຝ່າຍ​ຈັດການ​ຫລື​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ນອກ​ຈາກ​ນີ້​ຍັງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ການ​ໃຊ້​ເຄື່ອງ​ມື​ຫລື​ສື່​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ດ້ວຍ ອາດ​ໃຊ້​ສື່​ມວນ​ຊົນ ເຊັ່ນ ຫນັງສື​ພິມ ວິດ​ຍຸ ໂຊ​ທັດນ໌ ພາບ​ຍົນຕ໌ ເພື່ອ​ໃຊ້​ສື່​ເຫລົ່າ​ນີ້​ຊ່ວຍ​ເສີມ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ ແລະ​ຜົນ​ງານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ລວມ​ທັງ​ໃຊ້​ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ ການ​ໂຄດ​ນາ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ ການ​ເຜີຍແຜ່ ການ​ປະ​ຊຸມ​ພົບ​ປະ​ກັບ​ຜູ້​ນຳ​ຄວາມ​ຄິດ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ແພ່​ກະ​ຈາຍ​ຂ່າວ​ສານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ສູ່​ກຸ່​ມົບ​ນັກ​ງານ​ລູກ​ຈ້າງ​ເພື່ອ​ນຳ​ໄປ​ແພ່​ກະ​ຈາຍ​ສູ່​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ຊຸມ​ຊົນ​ນະ​ [ັ] ​ [້]ນ

             ສຳລັບ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຊຸມ​ຊົນ​ນັ້ນ ເຄື່ອງ​ມື​ແລະ​ສື່​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ໃຊ້​ເປັນ​ຫລັກ​ຈະ​ໄດ້​ແກ່ ຫນັງສື​ພິມ ວິດ​ຍຸ​ກະ​ຈາຍ​ສຽງ ໂຊ​ທັດນ໌ ພາບ​ຍົນຕ໌ ລວມ​ທັງ​ການ​ໂຄດ​ນາ​ເຜີຍແຜ່ ແລະ​ສິ່ງ​ພິມ​ຕ່າງ ໆ ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ ນອກ​ຈາກ​ນີ້​ຍັງ​ອາດ​ໃຊ້​ວິທີ​ການ​ຈັດ​ນິ​ທັດ​ການ​ການ​ສະແດງ ການ​ເປີດ​ໃຫ້​ເຂົ້າ​ຢ້ຽມ​ຊະ​ມົດ​ຖາ​ບັນ​ອົງຄ໌​ກອນ ການ​ເຂົ້າ​ຊົມ​ໂລງ​ງານ ການ​ປະ​ຊຸມ​ພົບ​ປະ​ກັບ​ກຸ່ມ​ຜູ້​ນຳ ການ​ເວົ້າ​ປາ​ໄສ​ໃນ​ທີ່​ຊຸມ​ຊົນ ການ​ໂຄດ​ນາດ​ຖາ​ບັນ ແລະ​ການ​ຈັດ​ພິມ​ລາຍ​ງານ​ປະຈຳ​ປີ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

                                                        ບົດ​ທີ່ ໘

ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

             ເຫດການ​ພິເສດ (Special events) ຖື​ເປັນ​ກິດຈະກຳ​ທາງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຊຶ່ງ​ໃຊ້​ເປັນ​ສື່​ຫລື​ເຄື່ອງ​ມື​ໃນ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ອີກ​ປະ​ເພດ​ໜຶ່ງ ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັບ​ໄດ້​ວ່າ​ເປັນ​ກິດຈະກຳ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ສຳຄັນ​ຢ່າງ​ໜຶ່ງ​ທີ່​ຫນ່ວຍ​ງານ​ຫລື​ອົງຄ໌​ກອນ​ໃຊ້​ເປັນ​ເຄື່ອງ​ມື​ໃນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ໂດຍ​ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ຂຶ້ນ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ກັບ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ເປົ້າ​ໝາຍ

             ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ນີ້ ຍ່ອມ​ໄດ້​ຜົນ​ທາງ​ດ້ານ​ຈິດ​ວິທະຍາ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ຄ່ອນ​ຂ້າງ​ສູງ ອີກ​ທັງ​ຍັງ​ໄດ້​ຜົນ-ດີີ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ເຜີຍແຜ່ ກະ​ຈາຍ​ຂ່າວ​ກິດຈະການ​ຫລື​ຄວາມ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ຄວາມ​ກ້າວ​ໜ້າ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ດ້ວຍ ສິ່ງ​ຕ່າງ ໆ ເຫລົ່າ​ນີ້​ຍ່ອມ​ກໍ່​ໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ​ພຶງ​ພໍ​ໃຈ​ແລະ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່​ດີ​ແກ່​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ໂດຍ​ງ່າຍ ເພາະ​ເຫດການ​ພິເສດ​ເປັນ​ກິດຈະກຳ​ທີ່​ຕອບສະຫນອງ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ ຄວາມ​ຢາກ​ຮູ້ ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ຫລາຍ​ປະ​ການ ລວມ​ທັງ​ເປັນ​ການ​ໃຫ້​ຄວາມ​ຮູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ ພ້ອມ ໆ ກັບ​ຄວາມ​ບັນ​ເທີງ​ໄປ​ໃນ​ຕົວ ເໜືອ​ສິ່ງ​ອື່ນ​ໃດ​ຄື​ການ​ເປີດ​ໂອ​ກາດ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ເຂົ້າ​ມາ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ໃນ​ງານ​ຫລື​ກິດຈະກຳ​ນະ​ [ັ] ​ [້]ນ

ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິ​ເສສ

             ໑.      ເພື່ອ​ກະຕຸ້ນ​ແລະ​ຮຽກ-ຮ້ອງ​ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ​ຈາກ​ປະຊາຊົນ ໂດຍ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ເຂົ້າ​ມາ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ໃນ​ງານ ແລະ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ມີ​ບົດ​ບາດ​ໃນ​ການ​ຊ່ວຍ​ສົ່ງ​ເສີມ​ແລະ​ສະໜັບ-ສະໜູນ​ໃນ​ສິ່ງ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຕ້ອງ​ການ​ເຜີຍແຜ່ ຫລື​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໃຫ້​ກະ​ຈາຍ​ອອກ​ໄປ​ສູ່​ວົງ​ກວ້າງ

             ໒.      ເພື່ອ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້ຮັບ​ຄວາມ​ຮູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ໃນ​ສິ່ງ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ປະສົງ ລວມ​ທັງ​ຜົນ​ງານ ຄວາມ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ ຄວາມ​ກ້າວ​ໜ້າ ແລະ​ຜົນ​ຜະລິດ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ເຂົ້າ​ມາ​ມີ​ສ່ວນ​ຮັບຮູ້

             ໓.      ເພື່ອ​ເພີ່ມ​ພູນ​ແລະ​ສົ່ງ​ເສີມ​ບົດ​ບາດ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ຊຸມ​ຊົນ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ເກີດ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ທີ່ດີ

             ໔.      ເພື່ອ​ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ ໂດຍ​ປົກກະຕິ​ເມື່ອ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ຂຶ້ນ ຍ່ອມ​ມີ​ປະຊາຊົນ​ມາ​ທ່ຽວ​ຊົມ​ງານ ມີ​ການ​ພົບ​ປະ​ບຸກ​ຄົນ​ຕ່າງ ໆ ລວມ​ທັງ​ອາດ​ມີ​ການ​ບັນລະຍາຍ​ສະຫລຸບ​ຫລື​ນຳ​ຊົມ​ສິ່ງ​ຕ່າງ ໆ ພາຍ​ໃນ​ງານ ກໍ່​ໃຫ້​ເກີດ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ທີ່​ດີ​ໄດ້​ໂດຍ​ງ່າຍ

             ໕.      ເພື່ອ​ເຜີຍແຜ່​ກຽດ​ເຈົ້າ​ແລະ​ໃຫ້ເປັນ​ທີ່​ຍອມ​ຮັບ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຍ່ອມ​ເປັນ​ການ​ປະ​ກາດ​ກຽດ​ເຈົ້າ​ແລະ​ຊື່​ສຽງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ເຮັດໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ຮູ້​ຈັກ ເຂົ້າໃຈ ຍອມ​ຮັບ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ເກີດ​ຄວາມ​ສັດ​ທາ ເລື່ອມ​ໃສ​ໃນ​ຕົວ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ​ດະ​ [້] ​ຫວຍ

             ໖.      ເພື່ອ​ຕອບສະຫນອງ​ຄວາມ​ພໍ​ໃຈ​ແລະ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ ທີ່​ຢາກ​ຈະ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ໃນ​ກິດຈະກຳ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ຫນ່ວຍ​ງານ​ຫລື​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈັດ​ຂຶ້ນ ໂດຍ​ປົກກະຕິ​ແລ້ວ​ປະຊາຊົນ​ຍ່ອມ​ຄາດ​ຫວັງ​ແລະ​ຢາກ​ມີ​ໂອ​ກາດ​ທີ່​ຈະ​ຮ່ວມ​ໃນ​ກິດຈະກຳ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ທີ່​ພວກເຂົາ​ສົນ​ໃຈ​ຫລື​ມີ​ສ່ວນ​ຜູກ​ພັນ​ຢູ່​ດະ​ [້] ​ຫວຍ

             ໗.      ເພື່ອ​ສ້າງ​ຊື່​ສຽງ​ແລະ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ໃນ​ໝູ່​ປະຊາຊົນ ລວມ​ທັງ​ເພື່ອ​ຜົນ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຫລື​ເພື່ອ​ບອກ​ກ່າວເຖິງ​ການ​ພັດທະນາ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ຄວາມ​ກ້າວ​ໜ້າ​ແລະ​ຜົນ​ງານ​ໃຫ້​ສາທາລະນະ​ຊົນ​ໄດ້ຮັບ​ຊາບ

ປະ​ເພດ​ຂອງ​ເຫດການ​ພິ​ເສສ

             ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ເປັນ​ກິດຈະກຳ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຢ່າງ​ໜຶ່ງ​ໃນ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ການ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ອາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ຫລວງ-ຫລາຍ​ຫລາຍ​ຮູບ​ແບບ ທັງ​ນີ້​ກໍ​ເພື່ອ​ໃຫ້​ຫນ່ວຍ​ງານ​ຫລື​ອົງຄ໌​ກອນ​ສາມາດ​ເລືອກ​ແບບ​ຫລື​ປະ​ເພດ​ຂອງ​ເຫດການ​ພິເສດ​ໃຫ້​ເໝາະ​ສົມ ສອດ​ຄ້ອງ​ກັບ​ລັກສະນະ​ແຫ່ງ​ກິດຈະການ ລວມ​ທັງ​ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ເຫດການ​ພິເສດ​ນີ້​ສາມາດ​ຈຳ​ແນກ​ອອກ​ເປັນ​ຮູບ​ແບບ​ຫລື​ປະ​ເພດ​ຕ່າງ ໆ ໄດ້​ດັ່ງນີ້

             ໑.      ການ​ຈັດ​ມື້​ຫລື​ອາທິດ​ພິ​ເສສ ໄດ້​ແກ່ ການ​ງານ​ເຫດການ​ພິເສດ​ຂຶ້ນ​ໂດຍ​ເລືອກ​ກຳນົດ​ເອົາ​ມື້​ຫລື​ອາທິດ​ສຳຄັນ​ໂດຍ​ສະເພາະ​ເຈາະ​ຈົ່ງ ແລະ​ຖື​ເອົາ​ມື້​ຫລື​ອາທິດ​ຊ່ວງ​ນັ້ນ​ເປັນ​ລະ​ຍະ​ເວລາ​ຈັດ​ເຫດການ​ພິເສດ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ໂດຍ​ຈະ​ຈັດ​ໃນ​ມື້​ຫລື​ອາທິດ​ສຳຄັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ທີ່​ກຳນົດ​ໄວ້​ແລ້ວ ຫລື​ກຳນົດ​ຂຶ້ນ​ໃນ​ຊ່ວງ​ເວລາ​ສຳຄັນ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ຄົນ​ທົ່ວ​ໄປ​ຮູ້​ຈັກ​ກັນ​ດີ

             ໒.      ການ​ຈັດການ​ສະແດງ​ແລະ​ນິ​ທັດ​ກາລ ເປັນ​ການ​ຈັດ​ງານ​ເພື່ອ​ຜົນ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ໂດຍ​ມີ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ທີ່​ຈະ​ສະແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ເຖິງ​ກິດຈະການ​ຄວາມ​ກ້າວ​ໜ້າ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ຜົນ​ງານ​ທີ່​ຜ່ານມາ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງາ​ນອງຄ໌​ກອນ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ຊົມ ການ​ຈັດການ​ສະແດງ​ນິ​ທັດ​ການ​ສາມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ຫລາຍ​ວິທີ ເຊັ່ນ ການ​ຈັດ​ນິ​ທັດ​ການ ການ​ສະແດງ ງານ​ສະແດງ​ສິນ​ຄ້າ ເປັນ​ຕົ້ນ ອາດ​ກ່າວ​ໄດ້​ວ່າ ການ​ຈັດ​ສະແດງ​ແລະ​ນິ​ທັດ​ການ​ຈະ​ເປັນ​ກິດຈະກຳ​ທີ່​ໄດ້​ຜົນ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຫລາຍ​ພໍ​ສົມຄວນ ເພາະ​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ມີ​ໂອ​ກາດ​ສຳ​ຜັດ​ແລະ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ຢ່າງ​ແທ້​ຈະ​ຫລິງ

             ໓.      ການ​ພົບ​ປະ​ແລະ​ການ​ປະ​ຊຸມ ການ​ພົບ​ປະ​ແລະ​ການ​ປະ​ຊຸມ​ເປັນ​ການ​ເປີດ​ໂອ​ກາດ​ໃຫ້​ບຸກ​ຄົນ​ຫລາຍ​ຝ່າຍ​ໄດ້​ມີ​ໂອ​ກາດ​ໄດ້​ພົບ​ປະ​ແລກ​ປ່ຽນ​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຊຶ່ງ​ກັນ​ແລະ​ກັນ ເຊັ່ນ ການ​ປະ​ຊຸມ​ທາງ​ວິ​ຊາ​ການ ການ​ສຳ​ມະ​ນາ​ນັກ​ບໍລິຫານ ຊຶ່ງ​ຈະ​ເປັນ​ການ​ເປີດ​ໂອ​ກາດ​ໃຫ້​ຝ່າຍ​ຈັດການ​ຫລື​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ໄດ້​ມີ​ໂອ​ກາດ​ພົບ​ປະ​ກັບ​ບຸກ​ຄົນ​ສຳຄັນ​ພາຍນອກ​ທີ່​ໄດ້ຮັບ​ເຊີນ​ມາ​ຮ່ວມ​ກິດຈະກຳ​ດ້ວຍ ເຊັ່ນ ຜູ້​ນຳ​ທາງ​ດ້ານ​ຄວາມ​ຄິດ ຜູ້​ນຳ​ຊຸມ​ຊົນ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

             ໔.      ການ​ຈັດ​ງານ​ມື້​ຄົບ​ຮອບປີ ເປັນ​ການ​ຈັດ​ງານ​ມື້​ຄົບ​ຮອບ​ຂອງ​ການ​ກໍ່​ຕັ້ງ​ຫລື​ສະຖາປະນາ​ຫນ່ວຍ​ງາ​ນອງຄ໌​ກອນ ງານ​ດັ່ງ​ກ່າວ ເປັນ​ການສ້າງ​ໂອ​ກາດ​ໃນ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ກັບ​ປະຊາຊົນ ເປັນ​ໂອ​ກາດ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ໄດ້​ສະແດງ​ເຖິງ​ຄວາມ​ກ້າວ​ໜ້າ ຄວາມ​ສຳ​ເລັດ ແລະ​ການ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ໃນ​ການ​ຊ່ວຍ-ເຫລືອ​ສັງຄົມ ໃຫ້ເປັນ​ທີ່​ປະຈັກ​ແກ່​ສາຍ​ຕາ​ປະຊາຊົນ ການສ້າງ​ຄວາມ​ໄວ້​ເນື້ອ​ເຊື່ອ​ໃຈ ແລະ​ຊື່​ສຽງ​ກຽດ​ເຈົ້າ ຕະຫລອດ​ຈົນ​ຄວາມ​ເລື່ອມ​ໃຈ​ສັດ​ທາ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໃຫ້​ເກີດ​ຂຶ້ນ​ໃນ​ຈິດ​ໃຈ​ຂອງ​ປະ​ຊາດນ

             ໕.      ການ​ໃຫ້​ລາງ​ວັນ​ພິ​ເສສ ຄື ການ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈັດ​ພິທີ​ມອບ​ລາງ​ວັນ​ພິເສດ​ແກ່​ບຸກ​ຄົນ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ສ້າງສັນ​ຫລື​ບຳ​ເພັນ​ປະໂຫຍດ​ແກ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຫລື​ສັງຄົມ​ສ່ວນ​ລະ​ວມ

             ໖.      ການ​ເປີດ​ໃຫ້​ຢ້ຽມ​ຊົມ​ຫນ່ວຍ​ງານ ຄື ການ​ທີ່​ຫນ່ວຍ​ງາ​ນອງຄ໌​ກອນ​ເປີດ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ພາຍນອກ​ເຂົ້າ​ຢ້ຽມ​ຫນ່ວຍ​ງານ ກິດຈະການ ນັບ​ເປັນ​ເຫດການ​ພິເສດ​ອັນ​ດີ​ລະຫວ່າງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ກັບ​ປະຊາຊົນ​ທັງ​ປະຊາຊົນ​ເປົ້າ​ໝາຍ​ແລະ​ປະຊາຊົນ​ທົ່ວ​ໄປ ໂດຍ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ເປີດ​ໃຫ້​ຊົມ​ຫນ່ວຍ​ງານ ມີ​ການ​ອະທິບາຍ​ແລະ​ຕອບ​ຄຳ​ຖາມ ລວມ​ທັງ​ການ​ຊີ້​ແຈງ​ເຖິງ​ລະບົບ​ແລະ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

ບົດ​ທີ່ ໙

ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ແລະ​ຄຸນສົມບັດ​ຂອງ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

           ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໃດ ໆ ຈະ​ດຳ​ເນີນ​ໄປ​ໄດ້​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ຫລື​ບໍ່​ນັ້ນ ຍ່ອມ​ຂຶ້ນ​ຢູ່​ກັບ​ປັດ​ໄຈ​ຫລາຍ​ດ້ານ ແລະ​ປັດ​ໄຈ​ທີ່​ສຳຄັນ​ຍິ່ງ​ປະ​ການ​ໜຶ່ງ​ຄື​ບຸ​ຄາ​ກອນ​ນັ້ນ​ເອງ ຫນ້າທີ່​ຂອງ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຈະ​ຕ້ອງ​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ຫລາຍ ໆ ຢ່າງ ພ້ອມ ໆ ກັນ ທັງ​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ຜູ້​ຮັບ​ຟັງ ຜູ້​ໃຫ້​ຄຳ​ແນະ​ນຳ ຜູ້​ຕິດ​ຕໍ່​ສື່​ສານ ແລະ​ຜູ້​ປະ​ເມີນ​ຜົນ​ງານ

ຄຸນສົມບັດ​ຂອງ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

             ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄຸນສົມບັດ​ສຳຄັນ​ຢ່າງ​ແຮກ​ຄື ຕ້ອງ​ເປັນ​ຜູ້​ທີ່​ມີ​ນິ​ໄສ​ຮັກ​ຫລື​ມັກ​ໃນ​ອາ​ຊີບ​ນີ້ ຄື​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ຖະຫນັດ​ຫລື​ຄວາມ​ມັກ​ໃນ​ງານ​ດ້ານ​ນີ້​ເສຍ​ກ່ອນ ແລະ​ຕ້ອງ​ເປັນ​ຄົນ​ເຮັດວຽກ​ຢ່າງ​ຈິງ​ຈັງ​ແນ່ວ​ແນ່ ມີ​ຄວາມ​ສຸ​ຂຸມ​ຮອບ​ຄອບ ທ່ຽງ​ທຳ ຕ້ອງ​ວາງ​ຕົວ​ເປັນ​ກາງ​ສະເໝີ ມີ​ຄວາມ​ກະ​ຕື​ລື​ລົ້ນ ມີ​ຄວາມ​ຮອບ​ຮູ້ ທັນ​ຕໍ່​ເຫດການ ນອກ​ຈາກ​ນັ້ນ​ແລ້ວ​ຄວນ​ມີ​ຄວາມ​ສາມາດ​ໃນ​ການ​ວິ​ເຄາະ​ບັນຫາ​ຕ່າງ ໆ ໄດ້​ເປັນ​ຢ່າງ​ດີ ຊຶ່ງ​ຄຸນສົມບັດ​ທີ່​ກ່າວ​ນີ້ ຜູ້​ທີ່​ຈະ​ເປັນ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ທາງ​ສັງຄົມ​ສາດ​ແລະ​ກົນ​ໄກ​ຂອງ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

ງານ​ຂອງ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

             ໑.      ງານ​ດ້ານ​ການ​ເຂຍນ ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້ ຄວາມ​ສາມາດ ໃນ​ດ້ານ​ການ​ຂຽນ ໂດຍ​ສະເພາະ​ການ​ຂຽນ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ເຊັ່ນ ການ​ຂຽນ​ບົດ​ຄວາມ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ເຜີຍແຜ່ ຫລື​ນຳ​ລົງ​ຕີ​ພິມ​ໃນ​ຫນັງສື​ພິມ ວານ​ສານ ນິ​ຕົຍ​ສານ​ຕ່າງ ໆ ການ​ຂຽນ​ຂ່າວ​ແຈກ (News release) ການ​ຂຽນ​ບົດ​ໃນ​ການ​ນຳ​ໄປ​ອອກ​ອາ​ກາດ​ທາງ​ວິດ​ຍຸ​ໂຊ​ທັດນ໌ ລວມ​ທັງ​ການ​ຂຽນ​ຫລື​ຮ່າງ​ສຸນ​ທົນ​ພົດນ໌​ດະ​ [້] ​ຫວຍ

             ໒.      ງານ​ບັນ​ນາ​ທິ​ກາລ ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ໃນ​ບາງກໍລະນີ​ອາດ​ຮັບ​ຫນ້າທີ່​ຜະລິດ​ສິ່ງ​ພິມ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ສຳລັບ​ເຜນ​ແພ່​ແກ່​ທັງ​ກຸ່ມ​ປະຊາຊົນ​ພາຍ​ໃນ​ແລະ​ພາຍນອກ​ຫນ່ວຍ​ງານ ເຊັ່ນ ຈັດ​ເຮັດ​ວານ​ສານ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ພາຍ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ (House Journal) ຈົດຫມາຍ​ຂ່າວ (News Letter) ຫນັງສື​ລາຍ​ງານ​ປະຈຳ​ປີ (Annual Report) ສະ​ນັ້ນ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ໃນ​ການ​ບັນ​ນາ​ທິ​ການ​ດ້ວຍ ໄດ້​ແກ່ ການ​ພິຈາລະນາ​ບົດ​ຄວາມ​ເລື່ອງ​ລາວ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ຈະ​ນຳ​ລົງ​ຕີ​ພິມ​ໃນ​ຫນັງສື ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ກັບ​ໂລງ​ພິມ ການ​ຈັດ​ຮູບ​ເລ່ມ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

             ໓.      ງານ​ການ​ກຳນົດ​ຕຳແໜ່ງ​ໜ້າທີ່ ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຈະ​ຕ້ອງ​ຕິດ​ຕໍ່​ກັບ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຕ່າງ ໆ ເຊັ່ນ ຫນັງສື​ພິມ ວິດ​ຍຸ ໂຊ​ທັດນ໌ ນິ​ຕົຍ​ສານ​ຕ່າງ ໆ ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ຮູ້​ເຖິງ​ຕຳແໜ່ງ​ຫນ້າທີ່​ຕ່າງ ໆ ໃນ​ການ​ສົ່ງ​ຂ່າວ​ຫລື​ຕິດ​ຕໍ່​ກັບ​ສື່​ມວນ​ຊົນ ລວມ​ທັງ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ເຖິງ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ຂອງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຕ່າງ ໆ (News Value)

             ໔.      ງານ​ດ້ານ​ການ​ສົ່ງ​ເສ​ລິມ ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ສາມາດ​ໃນ​ການ​ຈັດ​ງານ​ຕ່າງ ໆ ເຊັ່ນ ງານ​ນິ​ທັດ​ການ ງານ​ສະຫລອງ​ຄົບ​ຮອບ​ປີ ງານ​ລ້ຽງ​ແລະ​ແຖ​ລົງ​ຂ່າວ​ແກ່​ສື່​ມວນ​ຊົນ ການ​ນຳ​ຢ້ຽມ​ຊົມ​ກິດຈະການ ກິດຈະກຳ​ເຫລົ່າ​ນີ້​ເປັນ​ສິ່ງ​ຈຳ​ເປັນ​ໃນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຫນ່ວຍ​ງານ ແລະ​ເປັນ​ການ​ສົ່ງ​ເສີມ​ຫນ່ວຍ​ງາ​ນອງຄ໌​ກອນ​ໃຫ້ເປັນ​ທີ່​ຮູ້​ຈັກ​ຂອງ​ປະຊາຊົນ​ຍິ່ງ​ຂຶ້ນ

             ໕.      ງານ​ດ້ານ​ການ​ພູດ ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ພ້ອມ​ທີ່​ຈະ​ເວົ້າ​ແຖ​ລົງ​ຊີ້​ແຈງ​ໄດ້​ຕະຫລອດ​ເວລາ ລວມ​ທັງ​ການ​ເວົ້າ​ເພື່ອ​ການ​ສ້າງສັນ​ເພື່ອ​ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ອັນ​ດີ​ໃນ​ສະຖານ​ທີ່​ແລະ​ໂອ​ກາດ​ຕ່າງໆ

             ໖.      ງານ​ດ້ານ​ການ​ປົ່ງຕ ນັບ​ລະ​ຊາ​ສຳພັນ ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ ກ່ຽວກັບ​ການ​ຜະລິດ​ສື່​ຫລື​ເຄື່ອງ​ມື​ໃນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ເຊັ່ນ ໂປດ​ເຕີລ໌ ແລະ​ຈຸນ​ສານ ຫລື​ແຜ່ນ​ພັບ​ໃບ​ປິວ​ຕ່າງ ໆ ເພື່ອ​ໃຊ້​ໃນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

             ໗.      ງານ​ດ້ານ​ການ​ວາງ​ໂຄງ​ກາລ ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ຮູ້​ຈັກ​ການ​ວາງ​ໂຄງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຕາມ​ທີ່​ປະສົງ ເພື່ອ​ໃຫ້​ສອດ​ຄ້ອງ​ກັບ​ຈຸດ​ມຸ້ງ​ໝາຍ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ລວມ​ທັງ​ການ​ໃຫ້​ຄຳ​ແນະ​ນຳ​ໃນ​ການ​ປະຕິບັດ​ງານ​ໃນ​ໂຄງ​ການ​ນັ້ນ ໆ ການ​ວາງ​ໂຄງ​ການ​ຫລື​ການ​ຈັດການ​ໂຄງ​ການ​ເປັນ​ງານ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ ຊຶ່ງ​ຕ້ອງ​ອາໄສ​ຄວາມ​ສຸ​ຂຸມ​ຮອບ​ຄອບ​ໃນ​ການ​ຕັດ​ສິນ​ໃຈ ລວມ​ທັງ​ການ​ຂໍ​ຄຳ​ແນະ​ນຳ​ຈາກ​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກົດ​ [້] ​ວຍ

             ໘.      ງານ​ດ້ານ​ການ​ໂຄດ​ນາ​ອົງຄ໌​ກລ ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ກ່ຽວກັບ​ການ​ໃຊ້​ການ​ໂຄດ​ນາ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ (Public Relations Advertising) ຫລື​ການ​ໂຄດ​ນາ​ເພື່ອ​ມຸ້ງ​ຫວັງ​ຜົນ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໃນ​ດ້ານ​ຊື່​ສຽງ ສັດ​ທາ ແລະ​ພາ​ພັກ​ສົນ໌​ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ ສະ​ນັ້ນ ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເຮັດວຽກ​ປະ​ສານ​ຮ່ວມ​ມື​ກັບ​ຝ່າຍ​ໂຄດ​ນາ​ໃນ​ການ​ເຜີຍແຜ່​ສື່​ສານ​ເລື່ອງ​ລາວ​ຕ່າງ ໆ ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ ທີ່​ກະທຳ​ອອກ​ມາ​ໃນ​ຮູບ​ຂອງ​ການ​ໂຄດ​ນາ​ອົງຄ໌​ກອນ ຫລື​ການ​ໂຄດ​ນາ​ເພື່ອ​ບໍລິການ​ສາທາລະນະ (Public Service Advertising) ຊຶ່ງ​ປະຈຸບັນ​ກຳ​ລັງ​ໄດ້ຮັບ​ຄວາມ​ນິຍົມ​ຈາກ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຕ່າງ ໆ ຫລາຍ​ພອດ​ມົກ​ວລ

ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ກັບ​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກລ

             ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ກັບ​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ໃນ​ອົງຄ໌​ກອນ ຈະ​ຕ້ອງ​ເຮັດວຽກ​ປະ​ສານ​ກັນ​ຢ່າງ​ໃກ້​ຊິດ ເພື່ອ​ໃຫ້​ໄດ້ຮັບ​ຮູ້​ນະໂຍບາຍ​ຫລື​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໄດ້​ຢ່າງ​ວ່ອງໄວ​ແລະ​ຊັດເຈນ ແລະ​ສາມາດ​ນຳ​ຂ່າວ​ສານ​ທີ່​ຖືກ​ຕ້ອງ​ໄປ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄດ້​ຢ່າງ​ຖືກ​ຕ້ອງ​ທັນ​ເວລາ ແຕ່​ຫລາຍ-ເທື່ອ​ທີ່​ມັກ​ຈະ​ເກີດ​ຄວາມ​ຂັດ​ແຍ້ງ​ລະຫວ່າງ​ຝ່າຍ​ບໍລິຫານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ກັບ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ຊຶ່ງ​ສ່ວນ​ຫລາຍ​ຈະ​ເກີດ​ຄວາມ​ຂັດ​ແຍ້ງ​ໃນ​ເລື່ອງ​ຂອງ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ແລະ​ຫນ້າທີ່​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ບາ​ງອງຄ໌​ກອນ​ອາດ​ກຳນົດ​ໃຫ້​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ສະເພາະ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ສອບ​ຖາມ​ຫລື​ການ​ເຜີຍແຜ່​ເປັນ​ຫລັກ​ໃຫຍ່ ບໍ່​ເປີດ​ໂອ​ກາດ​ໃຫ້​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄດ້​ເຮັດວຽກ​ຢ່າງ​ໃກ້​ຊິດ​ໃນ​ລະ​ດັບ​ນະໂຍບາຍ ແຕ່​ໃນ​ປະຈຸບັນ​ຜູ້​ບໍລິຫານ​ອົງຄ໌​ກອນ​ເລີ່ມ​ເບິ່ງ-ເຫັນ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຂອງ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ແລະ​ເລີ່ມ​ເປີດ​ໂອ​ກາດ​ໃຫ້​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄດ້​ເຂົ້າໄປ​ໃຊ້​ຄວາມ​ຮູ້​ຄວາມ​ສາມາດ​ຂອງ​ຕົນ ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ທາງ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່​ຫລາຍ​ຂຶ້ນ ຢ່າງໃດ​ກໍ​ຕາມ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຄົງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ສະແດງ​ຄວາມ​ສາມາດ​ໃຫ້​ຜູ້​ບໍລິຫານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄດ້​ປະຈັກ ແລະ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ແລະ​ຄວາມ​ເຂົ້າໃຈ​ພັນ​ທະ​ກິດ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຢ່າງ​ດີ ລວມ​ທັງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ສຶກ​ສາ​ບັນຫາ​ຕ່າງ ໆ ພາຍ​ໃນ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ໃຫ້​ເຂົ້າໃຈ​ຢ່າງ​ຖ່ອງ​ແທ້ ເພື່ອ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ດ້ານ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໃຫ້​ແກ່​ອົງຄ໌​ກລ

ບົດ​ທີ່ ໑໐

ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

           ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສຳພັນ​ເປັນ​ວິທີ​ການ​ຢ່າງ​ໜຶ່ງ​ໃນ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ທີ່​ມຸ້ງ​ຫວັງ​ຈະ​ອາໄສ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ເປັນ​ສື່​ກາງ​ໃນ​ການ​ເຜີຍແຜ່​ຫລື​ກະ​ຈາຍ​ຂ່າວ​ສານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄປ​ສູ່​ປະຊາຊົນ ໂດຍ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ນັ້ນ​ບໍ່​ຕ້ອງ​ຈ່າຍ​ເງີນ​ຄ່າ​ເວລາ​ຫລື​ຊື້​ເນື້ອ-ທີ່​ໂຄດ​ນາ​ແຕ່​ປະ​ການ​ໃດ​ທັງ​ສິ້ນ ໂດຍ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ຄອຍ-ຖ້າ​ບໍລິການ ແລະ​ອຳ​ນວຍ​ຄວາມສະດວກ​ໃຫ້​ແກ່​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຕ່າງ ໆ ໃນ​ການ​ຈັດ​ສົ່ງ​ຂ່າວ​ສານ​ນັ້ນ ໆ ໄປ​ໃຫ້ ຫລື​ໃນ​ບາງກໍລະນີ​ອາດຈະ​ຕ້ອງ​ເຊີນ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ມາ​ເຮັດ​ຂ່າວ​ນັ້ນ ໆ ດະ​ [້] ​ຫວຍ

ຮູບ​ແບບ​ແລະ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຂອງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສຳ​ພັນທະ​ [໌]

             ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສຳພັນ ອາດ​ກະທຳ​ໄດ້​ຫລາຍ​ຮູບ​ແບບ​ຊຶ່ງ​ມີ​ວັດ​ຖຸ​ປະສົງ​ຫລັກ ຄື ການສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ອັນ​ດີ​ກັບ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຕ່າງ ໆ ເຊັ່ນ ນັກ​ຂ່າວ ນັກ​ຫນັງສື​ພິມ ເປັນ​ຕົ້ນ ເພື່ອ​ໃຫ້ເປັນ​ສື່​ໃນ​ການ​ແພ່​ກະ​ຈາຍ​ຂ່າວ​ສານ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄປ​ສູ່​ປະຊາຊົນ​ໃນ​ວົງ​ກວ້າງ ຫລາຍ-ເທື່ອ​ທີ່​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ພຶ່ງ​ພາ​ອາໄສ​ຄວາມ​ຮ່ວມ​ມື​ຈາກ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຢ່າງ​ຫລີກ​ລ້ຽງ​ບໍ່​ໄດ້ ໂດຍ​ສະເພາະ​ຢ່າງ​ຍິ່ງ​ຫນັງສື​ພິມ ເພື່ອ​ຊ່ວຍ​ໃນ​ການ​ກະ​ຈາຍ​ຂ່າວ ເນື່ອງ​ຈາກ​ສື່​ປະ​ເພດ​ນີ້​ສາມາດ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ປະຊາຊົນ​ໄດ້​ດີ

             ການສ້າງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສຳພັນ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ແຕ່​ເດີມ​ນັ້ນ ຄວາມ​ສະໜິດ-ສະໜົມ ຫລື​ຄວາມ​ສຳພັນ​ສ່ວນ​ຕົວ ຍັງ​ເປັນ​ສິ່ງ​ທີ່​ຫລີກ​ລ້ຽງ​ບໍ່​ໄດ້ ເຮັດໃຫ້​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ຄອຍ-ຖ້າ​ເອົາ​ອົກ​ເອົາ​ໃຈ​ນັກ​ຂ່າວ​ຫລື​ນັກ​ຫນັງສື​ພິມ​ເປັນ​ພິເສດ ແລະ​ບໍ່​ເຮັດ​ໃຫ້ເປັນ​ທີ່​ຂັດ​ຂ້ອງ​ຂຸ່ນ​ເຄືອງ​ແກ່​ບັນດາ​ນັກ​ຂ່າວ​ເປັນ​ອັນ​ຂາດ ໃນ​ປະຈຸບັນ​ມີ​ແນວ​ໂນ້ມ​ທີ່​ຈະ​ລຸດລົງ ສື່​ມວນ​ຊົນ​ມັກ​ຈະ​ຍິນ​ດີ​ທີ່​ຈະ​ແພ່​ຂ່າວ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໃຫ້​ອົງຄ໌​ກອນ​ຕ່າງ ໆ ສະເໝີ ຫາກ-ວ່າ​ຂ່າວ​ນັ້ນ​ເປັນ​ຂ່າວ​ທີ່​ໜ້າ​ສົນ​ໃຈ​ແລະ​ຊົງ​ຄຸນຄ່າ​ຂອງ​ຄວາມ​ເປັນ​ຂ່າວ ມີ​ຄວາມ​ສຳຄັນ​ຫລື​ມີ​ສາ​ລະ​ປະໂຫຍດ​ຕໍ່​ປະຊາຊົນ​ສ່ວນ​ລວມ ທັງ​ນີ້​ອົງຄ໌​ກອນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ຮູ້​ຈັກ​ວິທີ​ການ​ຂຽນ​ຂ່າວ​ທີ່​ຖືກ​ຕ້ອງ ເນື່ອງ​ຈາກ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຕ້ອງ​ເຮັດວຽກ​ແຂ່ງ​ກັບ​ເວລາ​ແລະ​ມີ​ຂ່າວ​ຈາກ​ອົງຄ໌​ກອນ​ຕ່າງ ໆ ເປັນ​ຈຳນວນ​ຫລາຍ​ໃນ​ແຕ່​ລະ​ວະ​ [ັ]ນ

             ຂ່າວ​ແຈກ (News Release) ທີ່​ຜະລິດ​ຂຶ້ນ​ຈຳ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ມີ​ຄຸນສົມບັດ​ດັ່ງ​ທີ່​ກ່າວ​ມາ​ແລ້ວ ແລະ​ທີ່​ສຳຄັນ​ທີ່ສຸດ​ຂ່າວ​ແຈກ​ຈະ​ຕ້ອງ​ເປັນ​ຄວາມ​ຈິງ ເປັນ​ຂ່າວ​ທີ່​ຂຽນ​ແບບ​ກົງ​ໄປ​ກົງ​ມາ ບໍ່​ປິດ​ບັງ ນອກ​ຈາກ​ນັ້ນ​ແລ້ວ​ຈະ​ຕ້ອງ​ລະ​ບຸ​ແຫລ່ງ​ທີ່​ມາ​ອັນ​ໄດ້​ແກ່ ຊື່​ຜູ້​ສົ່ງ ສະຖານ​ທີ່​ເຮັດວຽກ​ຢ່າງ​ຊັດເຈນ ແລະ​ໝາຍ​ເລກ​ໂຊ​ສັບ​ທີ່​ສາມາດ​ຕິດ​ຕໍ່​ໄດ້​ທັນ​ທີ​ໃນ​ກໍລະນີ​ມີ​ຂໍ້​ສົງ​ສະ​ [ັ]ຍ

             ນັບ​ເປັນ​ຫນ້າທີ່​ຂອງ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ທີ່​ຄວນ​ລະ​ມັດ​ລະ​ວັງ ຕ້ອງ​ພະຍາຍາມ​ຮຽນ​ຮູ້​ໃຫ້​ເຂົ້າໃຈ​ເຖິງ​ງານ​ດ້ານ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສຳພັນ​ໃຫ້​ຖ່ອງ​ແທ້ ຈະ​ຕ້ອງ​ຮູ້​ຈັກ​ວິທີ​ການ​ຂຽນ​ຂ່າວ​ທີ່​ຖືກ​ຕ້ອງ ການ​ຂຽນ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໃນ​ຮູບ​ແບບ​ຕ່າງ ໆ ການ​ຈຳ​ແນກ​ປະ​ເພດ​ຂ່າວ ແລະ​ຕ້ອງ​ຮູ້​ວ່າ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຕ້ອງ​ການ​ຂ່າວ​ປະ​ເພດ​ໃດ​ຢ່າງໃດ ລວມ​ທັງ​ການ​ຄົບ​ຫາ​ສະມາຄົມ​ແລະ​ສ້າງ​ສຳພັນ​ທີ່​ດີ​ກັບ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ດະ​ [້] ​ຫວຍ

ງານ​ດ້ານ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສຳພັນ ແລະ​ການສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ​ທີ່​ດີ​ກັບ​ຫນັງສື​ພິມພະ​ [໌]

             ອົງຄ໌​ກອນ​ທົ່ວ​ໄປ​ມັກ​ຈະ​ຈັດ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ຍ່ອຍ​ຂຶ້ນ​ພາຍ​ໃນ​ແຜ​ນົກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ດ້ານ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ສຳພັນ​ປະ​ເພດ​ຫນັງສື​ພິມ ຊຶ່ງ​ມີ​ເຈົ້າ​ຫນ້າທີ່​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ໂດຍ​ສະເພາະ ຮຽກວ່າ Press Officer ຮັບ​ຜິດຊອບ​ໃນ​ການສຶກສາ​ແລະ​ລວບລວມ​ຂໍ້​ມູນ​ຕ່າງ ໆ ກ່ຽວກັບ​ວົງ​ການ​ຫນັງສື​ພິມ ທັງ​ໃນ​ດ້ານ​ນະໂຍບາຍ​ແລະ​ດ້ານ​ບຸ​ຄາ​ກອນ ເພື່ອ​ໃຫ້​ຮູ້​ເຖິງ​ລາຍ​ລະອຽດ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ຂອງ​ຫນັງສື​ພິມ​ແຕ່​ລະ​ສະບັບ ເພື່ອ​ຄວາມສະດວກ​ແລະ​ວ່ອງໄວ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ງານ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ນອກ​ຈາກ​ນັ້ນ​ຍັງ​ຕ້ອງ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໃຫ້​ຂ່າວ​ສານ​ດ້ານ​ຕ່າງ ໆ ແກ່​ຫນັງສື​ພິມ ໄດ້​ແກ່ ການ​ໃຫ້​ຂ່າວ​ສານ​ກ່ຽວກັບ​ນະໂຍບາຍ ເປົ້າ​ໝາຍ ໂຄງ​ການ ຜົນ​ງານ ແລະ​ເຫດການ​ທີ່​ໜ້າ​ສົນ​ໃຈ​ຕ່າງ ໆ ໃຫ້​ຫນັງສື​ພິມ​ນຳ​ໄປ​ຕີ​ພິມ​ເຜີຍແຜ່​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ​ໄດ້ຮັບ​ຮູ້ ຊຶ່ງ​ອາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ດັ່ງນີ້

             ໑.      ການ​ຈັດ​ເຮັດ​ເອກະສານ​ຂ່າວ​ແຈກ (News Release)

                ການ​ຈັດ​ເຮັດ​ຂ່າວ​ແຈກ ຕ້ອງ​ຢຶດ​ຫລັກ​ການ​ຂຽນ​ຂ່າວ ຄື ໃຜ ຫຍັງ ທີ່​ໃດ ເມື່ອ​ໄຫລ່ ເປັນຫຍັງ ແລະ​ຢ່າງໃດ ຊຶ່ງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ຂຽນ​ໂດຍ​ຕອບ​ຄຳ​ຖາມ​ເຫລົ່າ​ນີ້​ໃຫ້​ໄດ້​ໃນ​ປະ​ໂຍກ​ແຮກ​ຂອງ​ຫຍໍ້​ໜ້າ​ແຮກ ພ້ອມ​ດ້ວຍ​ລາຍ​ລະອຽດ​ຕາມ​ມາ ແລະ​ຈະ​ຕ້ອງ​ຈັດ​ເຮັດ​ດ້ວຍ​ຄວາມ​ປາ​ນີດ​ສວຍ-ງາມ ເທິງ​ກະ​ດາດ​ສີ​ຂາວ​ທີ່​ມີ​ຊື່​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ໃຊ້​ໜ້າ​ດຽວ​ເທົ່າ​ນັ້ນ ຫາກ​ຂ່າວ​ສານ​ມີ​ຫລາຍກວ່າ ໑ ໜ້າ ຈະ​ຕ້ອງ​ໃຊ້​ກະ​ດາດ​ໃໝ່​ເພີ່ມ​ແລະ​ລົງ​ເລກ​ທີ່​ໜ້າ​ທຸກ​ເທື່ອ ລະ​ບຸ​ຊື່ ທີ່​ຢູ່ ໝາຍ​ເລກ​ໂຊ​ສັບ​ຂອງ​ຜູ້​ສົ່ງ​ຂ່າວ​ແຈກ ໃຫ້​ຊັດເຈນ ເພື່ອ​ປະໂຫຍດ​ໃນ​ດ້ານ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ໄດ້​ສະ​ດວກ​ວ່ອງໄວ ກໍລະນີ​ທີ່​ມີ​ສິ່ງ​ສົງ​ໄສ​ຫລື​ຕ້ອງ​ການ​ສອບ​ຖາມ​ລາຍ​ລະອຽດ​ເພີ່ມ​ [ເ] ​ຕິມ

             ໒.      ການ​ຈັດ​ເຮັດ​ພາບ​ຂ່າວ​ແຈກ (News Photographs)

              ຄື ພາບ​ປະກອບ​ສຳລັບ​ຂ່າວ​ແຈກ ເພື່ອ​ໃຫ້​ຫນັງສື​ພິມ​ພາບ​ເຫລົ່າ​ນີ້​ລົງ​ປະກອບ​ດ້ວຍ ພາບ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ຄວນ​ເປັນ​ພາບ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ຊັດເຈນ ມີ​ຄຳ​ອະທິບາຍ​ພາບ ໂດຍ​ພິມ​ດ້ວຍ​ກະ​ດາດ​ຕ່າງ​ຫາກ​ແລະ​ຕິດ​ໄວ້​ໃຕ້​ພາບ ບໍ່​ຄວນ​ໃຊ້​ວິທີ​ການ​ຂຽນ​ດ້ວຍ​ປາກ​ກາ​ຫລື​ດິນ​ສໍ​ເປັນ​ອັນ​ຂາດ ນອກ​ຈາກ​ນີ້​ພາບ​ຂ່າວ​ຄວນ​ເປັນ​ພາບ​ທີ່​ມີ​ເນື້ອ​ຫາ ມີ​ຊີວິດ ມີ​ສາ​ມັນ​ສຳ​ນຶກ​ຫລື​ມີ​ສິນ​ປະ​ແຫ່ງ​ການ​ຖ່າຍ​ພາບ ແລະ​ສາມາດ​ບອກ​ເລື່ອງ​ລາວ​ໃຫ້​ຜູ້​ເບິ່ງ​ຮູ້​ເລື່ອງ​ລາວ​ແລະ​ເຂົ້າໃຈ​ໄດ້​ແຈ້ງ​ເຈນ

             ໓.      ການ​ຈັດ​ເຮັດ​ບົດ​ຄວາມ​ແລະ​ສານ​ຄະດີ (Features)

              ການ​ຈັດ​ເຮັດ​ບົດ​ຄວາມ​ແລະ​ສານ​ຄະດີ​ສົ່ງ​ໃຫ້​ຫນັງສື​ພິມ​ຈຳ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ຄຳ​ນຶງ​ເຖິງ​ຫລັກ​ສຳຄັນ​ຫລາຍ​ປະ​ການ ຄື ຄວາມ​ສົນ​ໃຈ​ຂອງ​ບັນ​ນາ​ທິ​ການ​ຫນັງສື​ພິມ​ແຕ່​ລະ​ສະບັບ ແນວ​ນະໂຍບາຍ​ຂອງ​ຫນັງສື​ພິມ​ສະບັບ​ນັ້ນ ໆ ວ່າ​ນິຍົມ​ບົດ​ຄວາມ​ແລະ​ສານ​ຄະດີ​ປະ​ເພດ​ໃດ ແຕ່​ລະ​ເລື່ອງ​ຄວນ​ມີ​ຄວາມ​ຍາວ​ປະ​ເພດ​ໃດ ພາບ​ປະກອບ​ຈັກ​ພາບ ແລະ​ສຳ​ນວນ​ລີ​ລາ​ການ​ຂຽນ​ແບບ​ໃດ ຈຶ່ງ​ເປັນ​ທີ່​ນິຍົມ​ຂອງ​ຫນັງສື​ພິມ​ສະບັບ​ນັ້ນ ໆ ໂດຍ​ແຕ່​ລະ​ເລື່ອງ​ຈະ​ຕ້ອງ​ມີ​ຈຸດ​ມຸ້ງ​ໝາຍ​ໂດຍ​ສະເພາະ ບໍ່-ແມ່ນ​ສົ່ງ​ໃຫ້​ຫນັງສື​ພິມ​ທົ່ວ​ ໆ [ໄ]ປ

             ໔.      ການ​ຈັດ​ເຮັດ​ແຟ້ມ​ຄູ່​ມື​ສຳລັບ​ແຈກ​ໃຫ້​ແກ່​ຫນັງສື​ພິມ (Press Kits)

              ແຟ້ມ​ຄູ່​ມື ຈະ​ເປັນ​ປະໂຫຍດ​ສຳລັບ​ການ​ອ້າງ​ອິງ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ໄປ​ໃຊ້​ປະກອບ​ໃນ​ການ​ສະເໜີ​ຂ່າວ​ໄດ້ ເນື່ອງ​ຈາກ​ພາຍ​ໃນ​ແຟ້ມ​ຄູ່​ມື​ນີ້ ຈະ​ປະກອບ​ດ້ວຍ ເອກະສານ ຂ່າວ​ແຈກ ພາບ​ຖ່າຍ ລາຍ​ລະອຽດ ເລື່ອງ​ລາວ​ຄວາມ​ເປັນ​ມາ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຊຶ່ງ​ຈັດ​ເຮັດ​ຂຶ້ນ​ໂດຍ​ຝ່າຍ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ແລະ​ໃຊ້​ສຳລັບ​ແຈກ​ຈ່າຍ​ໃຫ້​ແກ່​ຫນັງສື​ພິມ ເນື່ອງ​ໃນ​ງານ​ເຫດການ​ພິເສດ ຫລື​ວາ​ລະ​ສຳຄັນ​ຕ່າງ ໆ ເຊັ່ນ ການ​ຈັດ​ປະ​ຊຸມ​ແຖ​ລົງ​ຂ່າວ ຫລື​ໃຫ້​ສຳພາດ​ແກ່​ສື່​ມວນ​ຊົນ ການ​ເປີດ​ບໍລິສັດ​ຫລື​ໂລງ​ງານ​ໃໝ່ ຫລື​ໃນ​ກໍລະນີ​ທີ່​ຫນັງສື​ພິມ​ຂໍ​ມາ ເປັນ​ຕະ​ [້]ນ

ການ​ຈັດ​ປະ​ຊຸມ​ເພື່ອ​ແຖ​ລົງ​ຂ່າວ​ແກ່​ສື່​ມວນ​ຊົນ (Press Conference)

           ການ​ຈັດ Press Conference ຄື ການ​ຈັດ​ໃຫ້​ມີ​ການ​ປະ​ຊຸມ​ພົບ​ປະ​ກັນ​ລະຫວ່າງ​ກຸ່ມ​ນັກ​ຫນັງສື​ພິມ ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຕ່າງ ໆ ກັບ​ບຸກ​ຄົນ​ຫລື​ຄະນະ​ບຸກ​ຄົນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ ຊຶ່ງ​ມີ​ຂ່າວ​ສຳຄັນ​ຈະ​ແຖ​ລົງ​ຫລື​ໃຫ້​ສຳພາດ​ຊີ້​ແຈງ​ຕອບ​ຂໍ້​ຊັກ​ຖາມ​ແກ່​ບັນດາ​ສື່​ມວນ​ຊົນ ສຳລັບ​ຜູ້​ທີ່​ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ເປັນ​ຜູ້​ແຖ​ລົງ​ຂ່າວ​ຊີ້​ແຈງ​ຕອບ​ຂໍ້​ຊັກ​ຖາມ​ແກ່​ສື່​ມວນ​ຊົນ ນັ້ນ ອາດ​ເປັນ​ຜູ້​ບໍລິຫານ​ລະ​ດັບ​ສູງ ຫລື​ອາດຈະ​ມີ​ຜູ້​ຊ່ຽວ-ຊານ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ເລື່ອງ​ນັ້ນ ໆ ເປັນ​ຜູ້​ຊີ້​ແຈງ​ຫລື​ໃຫ້​ສຳພາດ ໂດຍ​ມີ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຂອງ​ອົງຄ໌​ກອນ​ປະຈຳ​ຢູ່​ດ້ວຍ ໂດຍ​ມີ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ແລະ​ວິທີ​ດຳ​ເນີນ​ການ​ໃນ​ການ​ຈັດ Press Conference ດັ່ງນີ້

             ໑.      ການ​ກຳນົດ​ມື້​ເວລາ​ແລະ​ສະຖານທີ່

                ເມື່ອ​ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ໄດ້ຮັບ​ມອບ​ໝາຍ​ໃຫ້​ຈັດ Press Conference ນັກ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ​ຈະ​ຕ້ອງ​ກຳນົດ ມື້ ເວລາ ແລະ​ສະຖານ​ທີ່ ໃຫ້​ແນ່ນອນ ແລະ​ຈຳນວນ​ຄົົນທີ່​ຄາດ​ວ່າ​ຈະ​ມາ​ຮ່ວມ​ດ້ວຍ​ທັງ​ໝົດ ສຳລັບ​ເວລາ​ນັ້ນ​ໂດຍ​ທົ່ວ​ໄປ​ແລ້ວ​ຈະ​ນິຍົມ​ຈັດ​ໃນ​ຊ່ວງ​ເວລາ​ປະ​ມານ ໑໔໓໐ ​ ໑໗໓໐ ເນື່ອງ​ຈາກ​ໃນ​ຊ່ວງ​ເວລາ​ດັ່ງ​ກ່າວ​ບັນດາ​ສື່​ມວນ​ຊົນ (ຊ່ວງ​ເຊົ້າ​ແລະ​ຊ່ວງ​ເຢັນ) ສາມາດ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ດ້ວຍ​ຢ່າງ​ສະ​ດະ​ຫວກ

             ໒.      ການ​ຈັດ​ຕຽມ​ສະຖານ​ທີ່​ແລະ​ເຄື່ອງ​ມື​ອຸປະກອນ​ຕ່າງໆ

                ເປັນ​ການ​ສະຖານ​ທີ່ ຫ້ອງ​ປະ​ຊຸມ ການ​ຈັດ​ຕຽມ​ທີ່​ນັ່ງ ເຄື່ອງ​ມື​ແລະ​ອຸປະກອນ​ຕ່າງ ໆ ທີ່​ຈະ​ໃຊ້​ປະກອບ​ໃນ​ການ​ແຖ​ລົງ​ຂ່າວ ທັງ​ພາບ​ແລະ​ແຜນ​ພູ​ມິ​ຕ່າງ ໆ ສ່ວນ​ໃຫຍ່​ຈະ​ນິຍົມ​ຈັດ​ຕາມ​ໂລງ​ແລມ ເນື່ອງ​ຈາກ​ມີ​ສະຖານ​ທີ່​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ພ້ອມ​ໃນ​ທຸກ​ດ້ານ

             ໓.      ການ​ຈັດ​ຕຽມ​ສິ່ງ​ພິມ​ເອກະສານ​ສະ​ໝຸດ ແຟ້ມ ຄູ່​ມື​ຕ່າງໆ

                ສິ່ງ​ພິມ​ແລະ​ສະ​ໝຸດ ແຟ້ມ ຄູ່​ມື​ຕ່າງ ໆ ເຫລົ່າ​ນີ້ ເປັນ​ສິ່ງ​ພິມ​ເພື່ອ​ການ​ປະ​ຊາ​ສຳພັນ ສຳລັບ​ໄວ້​ໃຊ້​ແຈກ​ຈ່າຍ​ແກ່​ນັກ​ຂ່າວ​ແລະ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຈະ​ໄດ້​ຮູ້​ເຖິງ​ລາຍ​ລະອຽດ​ປີກ​ຍ່ອຍ​ລວມ​ທັງ​ກິດຈະກຳ​ຕ່າງ ໆ ຂອງ​ຫນ່ວຍ​ງານ​ໄດ້​ດີ​ຍິ່ງ​ຂຶ້ນ ຫລື​ສາມາດ​ໃຊ້​ເປັນ​ແນວ​ທາງ​ໃນ​ການ​ຖາມ​ບັນຫາ​ຂໍ້​ສົງ​ໄສ​ຕ່າງ ໆ ເພິ່ມເຕິມ​ໄດ້ ລວມ​ທັງ​ອາດ​ນຳ​ໄປ​ໃຊ້​ເປັນ​ຂໍ້​ມູນ​ປະກອບ​ໃນ​ການ​ຂຽນ​ຂ່າວ​ໄດ້​ດະ​ [້] ​ຫວຍ

             ໔.      ການ​ເຊີນ​ແລະ​ນັດ​ໝາຍ​ນັກ​ຂ່າວ​ສື່​ມວນ​ຊນ

                ການ​ນັດ​ໝາຍ​ນັກ​ຂ່າວ​ແລະ​ບັນດາ​ສື່​ມວນ​ຊົນ ອາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ໂດຍ​ການ​ສົ່ງ​ຈົດຫມາຍ​ເຊີນ​ຫລື​ບັດ​ລະ​ເຊີນ ຫລື​ແຈ້ງ​ຂ່າວ​ໃຫ້​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ໄດ້​ຮູ້​ເຖິງ​ກຳນົດ​ມື້​ເວລາ​ແລະ​ສະຖານ​ທີ່​ທີ່​ຈະ​ຈັດ​ໃຫ້​ມີ Press Conference ໂດຍ​ປົກກະຕິ​ມັກ​ໃຊ້​ວິທີ​ສົ່ງ​ຈົດຫມາຍ​ເຊີນ ແລະ​ໂຊ​ສັບ​ເຊີນ​ເພື່ອ​ການ​ຢືນຢັນ​ອີກ​ຄະ​ລະ​ [ັ] ​ [້]ງ

             ໕.      ການ​ແຖ​ລົງ​ຂ່າວ​ແລະ​ການ​ໃຫ້​ສຳ​ພາດນະ​ [໌]

                ຕ້ອງ​ຈັດ​ເຈົ້າ​ຫນ້າທີ່​ໃຫ້​ການ​ຕ້ອນ​ຮັບ​ແລະ​ເບິ່ງ-ແຍງ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ຕະຫລອດ​ການ​ຈັດ​ງານ ແລະ​ຜູ້​ທີ່​ຈະ​ເປັນ​ຜູ້​ໃຫ້​ສຳພາດ​ຄວນ​ຈະ​ເປັນ​ຜູ້​ທີ່​ຢູ່ໃນ​ຖານະ​ທີ່​ຈະໃຫ້​ຂ່າວ​ຫລື​ຊີ້​ແຈງ​ຂໍ້​ເທັດ​ຈິງ​ລວມ​ທັງ​ໃຫ້​ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ ໃນ​ຂອບ​ເຂດ​ຄວາມ​ຮັບ​ຜິດຊອບ​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່ ນອກ​ຈາກ​ນີ້​ຍັງ​ຄົງ​ຕ້ອງ​ມີ​ຜູ້​ຮູ້​ຫລື​ຜູ້​ຊ່ຽວ-ຊານ​ສະເພາະ​ດ້ານ ເຮັດ​ຫນ້າທີ່​ໃຫ້​ລາຍ​ລະອຽດ​ສະເພາະ​ຢ່າງ ສິ່ງ​ທີ່​ສຳຄັນ​ທີ່ສຸດ​ໂດຍ​ພາບ​ລວມ​ໃນ​ການ​ຈັດ​ງານ​ຄວນ​ໃຫ້​ມີ​ບັນ​ຢາ​ກາດ​ທີ່​ເປັນ​ກັນ​ເອງ​ຫລາຍ​ທີ່ສຸດ