- I. ເທກນິກຄ້າຂາຍມັດໃຈລູກຄ້າ ສາມາດເຮັດໄດ້ຫລາກຫລາຍວິທີ 88DB.com ຂໍແນະນຳຫລັກກາລົດລາດພື້ນຖານ ບວກກັບກົນຍຸດທ໌ໃນການເອົາໃຈໃສ່ລູກຄ້າ 5 ປະການ ທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າມັດໃຈລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ
1.
ຫລັການຕະຫລາດ 4Pກ ຈຳໃຫ້ເປັນ ລາຄາຂາຍ (Price) ສະຖານທີ່ຈັດຈຳໜ່າຍ (Place) ຜະລິດຕະພັນ (Product) ແລະຈັດໂປໂມຊັ່ນ (Promotion) ອົງຄ໌ປະກອບພື້ນຖານເຫລົ່ານີ້ຕ້ອງໄປນຳກັນ
ຜະລິດຕະພັນມີຄຸນນະພາບ ມີຄວາມເໝາະສົມໃນເລື່ອງ ລາຄາ ສະຖານທີ່
ແລະໂປໂມຊັ່ນໜ້າສົນໃຈ ຈຶ່ງຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເກີດຄວາມພຶງພໍໃຈສູງສຸດ
ແລະສາມາດມັດໃຈລູກຄ້າໃຫ້ຢູ່ໃນລະຍະຍາວໄດ້
2.
ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໃຫ້ກົງຈຸດ
ກ່ອນຈະອອກຜະລິດຕະພັນໃໝ່ ຫລືປັບ-ປຸງຜະລິດຕະພັນໃຫ້ດີຂຶ້ນ
ຕ້ອງເປີດຮັບຟັງຄວາມຄິດເຫັນຈາກລູກຄ້າສະເໝີ ວ່າລູກຄ້າຕ້ອງການຫຍັງ
ແລ້ວມຸ້ງຕອບສະຫນອງໃຫ້ກົງຈຸດ ການໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ມີສ່ວນຮ່ວມດ້ວຍສະເໝີ
ຈະເຮັດໃຫ້ຮູ້ສຶກເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຜະລິດຕະພັນ
ຊຶ່ງຈະບໍ່ມີມື້ປ່ຽນໄປໃຈໄປຈາກເຈົ້າຢ່າງແນ່ນອນ
3.
ເຮັດທຸກຢ່າງໃຫ້ສູງກວ່າຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ ບໍລິການລູກຄ້າໃຫ້ດີກວ່າມາດຕະຖານໃນທຸກ ໆ ດ້ານ
ບໍ່ວ່າຈະເຮັດທຸລະກິດປະເພດໃດກໍຕາມ
ຫາກສາມາດເຮັດໄດ້ເໜືອຄວາມຄາດໝາຍຂອງລູກຄ້າ ກໍຈະມັດໃຈລູກຄ້າໄດ້ ເຊັ່ນ
ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄວກວ່າທີ່ແຈ້ງໄວ້ກັບລູກຄ້າ
ຍິ່ງລູກຄ້າໄດ້ຮັບສິນຄ້າໄວເທົ່າໃດ ລູກຄ້າຍິ່ງປະທັບໃຈຫລາຍເທົ່ານັ້ນ
4.
ສົມນາເຈົ້າ ຄືນກຳໄລໃຫ້ລູກຄ້າຂາປະຈຳ
ການສົມນາເຈົ້າລູກຄ້າເປັນການເພີ່ມມູນຄ່າທາງຈິດໃຈໃຫ້ກັບແບລົນດ໌
ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກເປັນບວກ ຊຶ່ງສາມາດເຮັດໄດ້ບໍ່ຍາກເລີຍ
ອາດແນບຂອງແຖມໄປດ້ວຍເວລາສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ລູກຄ້າ
ຫລືເຮັດແຄມເປນສະສົມແຕ້ມແລກຂອງທີ່ລະເລິກ
ຫລືສິນຄ້າລາຄາພິເສດສຳລັບສະມາຊິກ ລູກຄ້າໄດ້ປະໂຫຍດ
ທຸລະກິດເອງກໍສາມາດເພີ່ມຍອດຂາຍໄດ້ເຊັ່ນກັນ
5.
ປິ່ນປົວຄວາມສຳພັນກັບລູກຄ້າ ສານຕໍ່ທຸນກິຈ
ຈັດເຮັດແຟ້ມຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າໄວ້ສະເໝີ
ເພື່ອຕ່ອຍອົດທຸລະກິດໃນມື້ຂ້າງໜ້າໄດ້
ສົ່ງການດະຖຶງລູກຄ້າໃນໂອກາດສຳຄັນ ມື້ເກີດ ຫລືເທດການຕ່າງ ໆ
ເພື່ອສະແດງໃຫ້ລູກຄ້າເຫັນວ່າເຈົ້າເອົາໃຈໃສ່ພວກເຂົາ
ລວມທັງຍັງເປັນການສ້າງການຈົດຈຳໄດ້ດ້ວຍ ຫລືຫາກເຈົ້າມີຂໍ້ມູນວ່າ
ລູກຄ້າມັກຊື້ສິນຄ້າປະເພດໃດ
ອາດສົ່ງຕົວຢ່າງຜະລິດຕະພັນອອກໃໝ່ໄປໃຫ້ທົດລອງໃຊ້ກ່ອນ
ເພື່ອເພີ່ມໂອກາດການຂາຍໃນອະນາຄົດໄດ້
ທັງ 5 ຂໍ້ທີ່ກ່າວມານີ້ເປັນເທກນິກຄ້າຂາຍທີ່ໜ້າສົນໃຈ
ຄັດສັນມາຈາກບັນດາກົນຍຸດທ໌ອີກຫລວງ-ຫລາຍໃນການເຮັດກາລົດລາດມັດໃຈລູກຄ້າຫາກເຈົ້າເລືອກແນວ
ທາງທີ່ເໝາະສົມ
ແລະສາມາດນຳໄປປະຍຸກຕ໌ເພື່ອໃຫ້ເໝາະກັບທຸລະກິດຂອງຕົນເອງໄດ້ ລູກຄ້າທັງຫລາຍຄົງອາດບໍ່ປ່ຽນໃຈໄປຈາກເຈົ້າງ່າຍ ໆ ແນ່ນອນ
ແນະນຳບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
ແນະນຳສິນຄ້າແລະບໍລິການກ່ຽວກັບທຸນກິຈ
·
ແນະນຳສິນຄ້າແລະບໍລິການທຸນກິຈ
·
ແນະນຳສິນຄ້າແລະບໍລິການບັນຊີ
ພາສີອາກອນ
·
ແນະນຳສິນຄ້າແລະບໍລິການໂປໂມດເວັບໄຊ
·
ແນະນຳສິນຄ້າແລະບໍລິການສິນຄ້າອຸດສາຫະກັມ
·
ແນະນຳສິນຄ້າແລະບໍລິການມັນຕິມີເດຍ
ອອກແບບເວັບ
·
ແນະນຳສິນຄ້າແລະບໍລິການຂົນສົ່ງ
ຊິບປິ້ງ messenge r
·
ແນະນຳສິນຄ້າແລະບໍລິການໂຄດນາ
ທາໂຄດນາ ສົ່ງເສີມການຂາຍ
No comments:
Post a Comment